RRI.CO.ID, Jambi - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Batang Hari saat ini tengah menghadapi kendala serius berupa krisis color ribbon, bahan utama dalam proses pencetakan KTP elektronik. Kondisi ini berdampak langsung pada tertundanya pencetakan KTP bagi masyarakat yang telah melakukan perekaman data.

Kepala Disdukcapil Batang Hari menyampaikan bahwa keterbatasan stok color ribbon terjadi akibat keterlambatan distribusi dari pusat. Pihaknya mengaku telah mengajukan permintaan tambahan, namun hingga kini belum seluruh kebutuhan terpenuhi. Untuk sementara, masyarakat yang membutuhkan KTP diimbau untuk bersabar atau menggunakan Surat Keterangan (Suket) sebagai pengganti sementara.

Situasi ini menuai beragam tanggapan dari masyarakat. Kartini, warga Aur Duri, mengaku kecewa karena KTP yang dibutuhkannya untuk keperluan administrasi belum juga bisa dicetak.

Hal serupa disampaikan Ujang, warga Jembatan Mas. Ia berharap pemerintah daerah dapat segera mengatasi masalah ini agar pelayanan kembali normal. “Kalau lama begini, kami yang susah. Semua urusan sekarang pakai KTP,” katanya.

Sementara itu, Jeje dari Muara Bungo menilai Disdukcapil perlu memberikan informasi yang lebih jelas kepada masyarakat terkait kondisi ini. “Jangan sampai masyarakat datang bolak-balik tanpa kepastian. Minimal ada pemberitahuan resmi atau update berkala,” tuturnya.

Pihak Disdukcapil Batang Hari menegaskan bahwa mereka terus berupaya maksimal agar distribusi color ribbon segera normal kembali. Mereka juga berkomitmen untuk memprioritaskan pencetakan bagi warga yang memiliki kebutuhan mendesak begitu stok tersedia.