RRI.CO.ID, Jakarta – Sebanyak 664.068 wisatawan mancanegara menggunakan layanan kereta api keberangkatan dari wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta sepanjang 2022 hingga Juli 2026. Jumlah tersebut menunjukkan meningkatnya kepercayaan wisatawan asing terhadap layanan transportasi kereta api di Indonesia.

Pada periode Januari hingga Juli 2026, jumlah pelanggan warga negara asing (WNA) mencapai 78.400 orang. Stasiun Gambir menjadi titik keberangkatan favorit dengan 50.067 pelanggan atau sekitar 63,9 persen dari total pelanggan WNA di wilayah Daop 1 Jakarta.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan peningkatan jumlah wisatawan asing yang menggunakan kereta api tidak terlepas dari berbagai pembaruan layanan yang dilakukan KAI. Menurutnya, kereta api kini tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga bagian dari pengalaman berwisata di Indonesia.

"Meningkatnya jumlah wisatawan mancanegara yang memilih kereta api menunjukkan bahwa transformasi pelayanan KAI semakin dirasakan hingga oleh masyarakat internasional. Kereta api kini bukan sekadar alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian dari pengalaman berwisata yang menyenangkan selama berada di Indonesia," ujar Franoto.

Selain Stasiun Gambir, pelanggan WNA juga banyak berangkat dari Stasiun Pasar Senen sebanyak 16.980 orang, Bekasi 2.891 orang, Jatinegara 2.791 orang, dan Sukabumi 1.412 orang. Kelima stasiun tersebut melayani sekitar 94,6 persen dari total pelanggan asing di wilayah Daop 1 Jakarta selama Januari hingga Juli 2026.

Franoto menjelaskan peningkatan minat wisatawan asing didukung berbagai inovasi layanan, seperti rangkaian kereta New Generation, kemudahan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI, serta hadirnya layanan premium seperti Kereta Panoramic dan Kereta Luxury. KAI juga terus menjaga kebersihan, keamanan, keramahan petugas, dan ketepatan waktu perjalanan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.

"Semakin banyak wisatawan mancanegara yang memilih kereta api, semakin besar pula kontribusi KAI dalam memperkuat citra Indonesia sebagai destinasi wisata yang memiliki transportasi publik modern, aman, dan nyaman," kata Franoto.

Data KAI menunjukkan jumlah pelanggan WNA terus meningkat dari tahun ke tahun. Pada 2022 tercatat 89.913 pelanggan, meningkat menjadi 151.396 pada 2023, kemudian 169.837 pada 2024, dan kembali naik menjadi 174.522 pelanggan pada 2025, sementara angka 78.400 pelanggan pada 2026 masih bersifat sementara karena belum mencakup periode Agustus hingga Desember.