RRI.CO.ID, Jakarta – Kelurahan Rawasari, Kecamatan Cempaka Putih, selangkah lagi meraih predikat Pelayanan Prima dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Hal itu diketahui setelah Bagian Ketatalaksanaan dan Pelayanan Publik (KKPP) Kota Administrasi Jakarta Pusat melakukan monitoring dan evaluasi di Kantor Kelurahan Rawasari, Selasa 28 Juli 2026.

Kepala Bagian Ketatalaksanaan dan Pelayanan Publik Kota Administrasi Jakarta Pusat Eko Suroyo mengatakan, hasil monitoring menunjukkan pelayanan publik di Kelurahan Rawasari telah berjalan dengan baik. Namun, masih terdapat satu indikator yang perlu dipenuhi agar dapat meraih predikat Pelayanan Prima pada evaluasi tingkat Provinsi DKI Jakarta.

"Hasil yang kita pantau hari ini memang masih sangat baik. Saya harapkan kerja keras teman-teman di Kelurahan Rawasari bisa melengkapi sedikit kekurangannya sehingga pada saat evaluasi tingkat provinsi kita bisa bangga karena Kelurahan Rawasari mendapatkan predikat Pelayanan Prima," ujar Eko.

Ia menjelaskan, predikat Pelayanan Prima diberikan kepada unit pelayanan yang memperoleh nilai minimal 4,51. Sementara hasil evaluasi sementara Kelurahan Rawasari telah mencapai nilai 4,45.

Menurut Eko, indikator yang masih perlu ditingkatkan adalah publikasi inovasi pelayanan kepada masyarakat. Inovasi yang telah dilakukan dinilai belum dipublikasikan secara optimal melalui berbagai media informasi maupun media sosial.

Ia menambahkan, seluruh indikator penilaian lainnya telah memenuhi standar yang ditetapkan. Aspek tersebut meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, informasi pelayanan publik, serta layanan konsultasi dan pengaduan.

Eko optimistis Kelurahan Rawasari dapat memenuhi kekurangan tersebut sebelum pelaksanaan evaluasi tingkat provinsi. Dengan melengkapi indikator publikasi inovasi, Kelurahan Rawasari diharapkan mampu meraih predikat Pelayanan Prima.