Perkuat Transparansi Standar Kualitas Produk, Aqua Terima Kunjungan Mitra

RRI.CO.ID, Jakarta – Upaya membangun pemahaman yang lebih terbuka kepada mitra strategis mengenai bagaimana perusahaan menjaga konsistensi kualitas produk, mulai dari sumber air, proses produksi, hingga distribusi kepada konsumen terus dilakukan Aqua. Bagi sektor ritel, pemahaman ini menjadi penting karena kualitas produk dan keandalan pasokan merupakan bagian dari kepercayaan konsumen di kanal modern.

Salah satunya dengan menerima kunjungan manajemen serta perwakilan karyawan Grup Indomaret dan Indogrosir ke Pabrik Aqua Mekarsari, Sukabumi, Jawa Barat, untuk memperkuat transparansi proses produksi dan pengawasan kualitas produk.

Riza Rahman, Head of Brand Aqua mengatakan, selain aspek produksi, kegiatan ini juga menjadi bagian dari kampanye Kaum Adem yang menekankan pentingnya hidrasi yang cukup dalam aktivitas harian masyarakat. Kampanye ini diperkenalkan dalam konteks meningkatnya mobilitas konsumen dan kebutuhan terhadap produk air minum yang aman, berkualitas, dan mudah diakses.

“Kami ingin menghadirkan pengalaman ademnya Aqua dalam keseharian masyarakat, tidak hanya melalui kesegaran hidrasi, tetapi juga sebagai pengingat untuk berhenti sejenak di tengah rutinitas. Momen mengademkan fisik dan pikiran menjadi penting agar setiap orang dapat kembali merasa lebih segar, lebih tenang, dan siap menjadi versi terbaik dari dirinya,” ujar Riza Rahman dalam keterangan resminya, Selasa, 8 September 2026.

Merujuk pada studi terhadap 3.000 konsumen di tujuh kota besar di Indonesia yang menunjukkan bahwa 9 dari 10 konsumen merasakan Aqua memiliki sensasi dingin dan menyegarkan berkat kandungan mineral alaminya, bahkan tanpa perlu didinginkan terlebih dahulu. Perusahaan menyebut karakteristik tersebut berkaitan dengan sumber air pegunungan terlindungi yang secara alami menyerap mineral selama melalui lapisan bebatuan vulkanis.

Riza menjelaskan, dalam kunjungan pabrik, peserta memperoleh penjelasan mengenai proses pengambilan air dari sumber terlindungi, sistem produksi dan pengemasan yang terintegrasi, serta tahapan pengawasan kualitas yang diterapkan sebelum produk didistribusikan ke pasar. Penjelasan ini juga mencakup standar keamanan pangan dan pengendalian mutu yang dijalankan untuk menjaga konsistensi produk.

Corporate Communications Director Danone Indonesia, Arif Mujahidin menyampaikan bahwa transparansi proses produksi menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan terhadap produk air minum dalam kemasan. “Kami berkomitmen menjaga kualitas produk sejak dari sumber air hingga proses produksi dan distribusi. Melalui kunjungan ini, kami ingin memberikan pemahaman yang lebih utuh mengenai bagaimana standar kualitas tersebut dijalankan secara konsisten, sekaligus mengajak lebih banyak pihak memahami pentingnya hidrasi yang baik melalui kampanye Kaum Adem,” kata Arif Mujahidin.

Dalam kunjungan itu juga dipaparkan sejumlah inisiatif perlindungan sumber daya air yang dilakukan melalui pendekatan konservasi dan kolaborasi dengan masyarakat sekitar. Upaya tersebut diarahkan untuk mendukung keberlanjutan ekosistem di kawasan sumber air sekaligus memastikan operasional perusahaan berjalan secara bertanggung jawab.

Bagi peserta, kunjungan ini memberikan gambaran mengenai proses di balik produk yang selama ini tersedia di kanal ritel modern. Pemahaman tersebut dinilai relevan bagi mitra distribusi dan ritel yang berperan dalam memastikan produk sampai ke konsumen dengan kualitas yang tetap terjaga.

Marcella, Marketing Manager Indomaret mengatakan kunjungan tersebut memberikan pemahaman yang lebih konkret mengenai proses produksi dan standar kualitasnya. “Sebagai mitra ritel, kami memiliki peran dalam memastikan produk yang diterima konsumen berasal dari rantai pasok yang terjaga. Kunjungan ini memperlihatkan bagaimana Aqua mengelola kualitas produknya sejak dari sumber hingga siap didistribusikan. Kami mengapresiasi komitmen tersebut karena kualitas dan konsistensi produk menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan konsumen,” ucap Marcella.

Melalui kegiatan ini, Perusahaan berharap edukasi mengenai kualitas produk, hidrasi, dan pengelolaan sumber air terlindungi dapat menjangkau lebih banyak pemangku kepentingan, termasuk mitra ritel yang berhubungan langsung dengan konsumen. Kolaborasi dengan jaringan ritel menjadi salah satu faktor penting dalam memastikan akses masyarakat terhadap air minum berkualitas.