Bram Announcer Muda Kereta

RRI.CO.ID, Jakarta - “Tujuan Bekasi berangkat dari Stasiun Jatinegara, Jalur 2 masuk Kereta jurusan Cikarang.” Begitulah suara Annoucer dari box announcer yang ada disetiap stasiun kereta . Salah satunya adalah Bram, petugas announcer muda bertugas di Stasiun Klender Baru Jakarta Timur, melayani penumpang dengan memberikan informasi perjalanan kereta setiap hari dengan ramah.

Bram berusia 25 tahun dan merupakan anak pertama dari tiga bersaudara dengan pendidikan terakhir Sarjana. Bram yang ditemui RRI Jakarta, Kamis, 21 Mei 2026 mengaku mulai bekerja sebagai announcer di PT KAI sejak tahun 2025 setelah melewati proses seleksi panjang perusahaan.

Menurut Bram, profesi announcer menarik karena menjadi garda terdepan dalam pelayanan penumpang dan memberikan dampak langsung bagi kelancaran dan kenyamanan perjalanan ribuan penumpang dalam perjalanan kereta setiap harinya. “Senang bisa membantu menginformasikan perjalanan kereta kepada penumpang,” ujar Bram yang bekerja berdasarkan Shift atau jadwal.

Meskipun terbilang masih baru menjadi announcer kereta api Ia merasa bangga menyampaikan informasi penting demi kenyamanan dan kelancaran perjalanan ribuan pengguna transportasi umum tersebut.

Dalam tugasnya, Bram mengumumkan kedatangan kereta, posisi pemberhentian, hingga gangguan perjalanan kepada seluruh penumpang di stasiun. Informasi tersebut diterima melalui teks resmi sesuai standar operasional perusahaan sebelum diumumkan kepada masyarakat pengguna kereta setiap harinya.

Saat terjadi keterlambatan perjalanan, Bram tetap tenang memberikan informasi gangguan serta menyarankan penumpang menggunakan transportasi alternatif lainnya. “ Saya pernah mendapatkan complain dari penumpang, tapi saya hadapi dengan cukup mendengarkan, kemudian memberikan solusi terbaik dan memohon maaf sudah mengganggu kelancaran perjalanan kereta," ujar Bram yang tetap menjaga kualitas suara dengan dengan menjaga kesehatan pita suara dan mengkonsumsi air putih.

Bram menilai ketepatan informasi sangat penting bagi penumpang yang mengejar waktu aktivitas setiap hari menggunakan kereta. Ia berharap layanan KAI semakin berkembang melalui inovasi pelayanan serta mengajak generasi muda terus belajar menghadapi tantangan transportasi.