Wamenhaj Apresiasi Petugas Transportasi di Makkah

RRI.CO.ID, Makkah – Wakil Menteri Haji dan Umrah (Wamenhaj) Dahnil Anzar Simanjuntak mengapresiasi kerja petugas transportasi haji Indonesia. Mereka dinilai bekerja berat di tengah panas Kota Makkah.

Petugas transportasi berjaga di halte, terminal, dan sejumlah ruas jalan layanan jemaah. Mereka mengarahkan jemaah, mengatur koper, serta menjawab pertanyaan dan keluhan.

Dahnil menyampaikan apresiasi itu saat sidak malam di penginapan jemaah Sektor 7, Selasa, 20 Mei 2026. Sidak dilakukan bersama Wakil Menteri Perhubungan Komjen Pol (Purn) Suntana.

Ia menyebut sebagian petugas harus bertahan 12 jam di luar ruangan. “Tadi kami lihat langsung, teman-teman transportasi ini kerja berat sekali,” ujar Dahnil dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 22 Mei 2026.

Menurut Dahnil, beban petugas transportasi lebih berat dibandingkan sebagian layanan lain. Mereka harus tetap sigap meski menghadapi panas dan keluhan jemaah.

Keluhan jemaah di lapangan beragam, mulai dari jadwal bus hingga jalur perjalanan. Bahkan, ada jemaah yang melaporkan kehilangan sandal setelah turun dari kendaraan.

Wamenhub Suntana juga mengaku terkesan dengan dedikasi para petugas transportasi. Ia meminta petugas tetap ikhlas dan sabar melayani jemaah.

“Kami sengaja datang untuk memberi semangat. Tetap ikhlas, tetap sabar, karena yang dilayani ini tamu Allah,” katanya.

Dahnil menambahkan, respons cepat dan empati petugas menjadi kunci menenangkan jemaah. Senyum dan solusi dinilai mampu mengurangi kecemasan mereka.

Kedua wamen berharap semangat pelayanan terus terjaga hingga seluruh rangkaian ibadah haji selesai. Kehadiran pimpinan di lapangan menjadi dukungan moral bagi petugas transportasi. (MCH)