RRI.CO.ID, Jakarta - Masjid Nabawi mempermudah akses ibadah bagi jemaah lansia dan penyandang disabilitas selama musim haji. Kebijakan itu dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan pelayanan jemaah dunia.

Layanan tersebut diumumkan otoritas Arab Saudi pada Kamis 14 Mei 2026. Kebijakan itu menjadi bagian peningkatan kualitas layanan haji di Madinah.

Masjid Nabawi menyediakan kursi roda listrik dan manual di sejumlah titik pelayanan. Petugas juga menyiapkan mobil golf bantuan bagi jemaah dengan keterbatasan mobilitas.

“Seluruh jemaah diharapkan menjalani ibadah dengan nyaman dan aman,” tulis laporan Gulf News. Fasilitas itu mendukung aktivitas ibadah lansia dan penyandang disabilitas selama berada di kawasan masjid.

Pengelola masjid juga menyesuaikan jalur pejalan kaki, pintu masuk, dan lift khusus. Penyesuaian dilakukan agar akses menuju area salat lebih mudah dijangkau jemaah.

Selain itu, tersedia rute khusus menuju fasilitas utama dan area ibadah. Tim lapangan serta petugas panduan ditempatkan di berbagai titik pusat masjid.

Petugas membantu jemaah mengakses area salat dan menggunakan fasilitas yang tersedia. Mereka juga mengatur arus pergerakan saat kawasan masjid dipadati pengunjung.

Masjid Nabawi turut menghadirkan layanan navigasi berbasis teknologi melalui kode QR interaktif. Jemaah dapat mengakses peta digital dari berbagai pintu masuk kawasan masjid.

Arab Saudi juga menyediakan toilet khusus dan layanan panduan multibahasa bagi jemaah internasional. Seluruh layanan didukung sistem transportasi, kesehatan, dan respons darurat di Madinah. (MCH)