RRI.CO.ID, Jakarta - Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) memperkuat transformasi digital layanan haji 1447 Hijriah di Tanah Suci. Digitalisasi difokuskan pada pengawasan, pelaporan, dan percepatan respons layanan jemaah.

Juru Bicara Kemenhaj, Maria Assegaff, menyebut layanan haji berjalan baik hingga hari operasional ke-22. Pernyataan itu disampaikan di MCH Jakarta, Selasa, 12 Mei 2026.

Maria mengatakan seluruh layanan jemaah berlangsung lancar sejak keberangkatan dari Indonesia. Layanan mencakup akomodasi, konsumsi, transportasi, dan pembinaan ibadah di Arab Saudi.

Sebanyak 359 kloter dengan 138.879 jemaah telah diberangkatkan menuju Arab Saudi. Kemenhaj juga memberangkatkan 1.433 petugas untuk mendampingi seluruh proses pelayanan.

Pergerakan jemaah dari Madinah menuju Makkah terus berlangsung secara bertahap setiap hari. Hingga kini, 105.360 jemaah telah tiba di Makkah bersama 1.092 petugas.

Sebanyak 84 kloter gelombang kedua tiba melalui Bandara King Abdulaziz di Jeddah. Jumlah kedatangan mencapai 32.009 jemaah bersama 337 petugas pendamping.

Kemenhaj juga mencatat 6.018 jemaah haji khusus telah berada di Arab Saudi. Mereka menjalankan rangkaian ibadah sesuai jadwal keberangkatan masing-masing.

Maria mengatakan platform Kawal Haji mempercepat penanganan laporan layanan jemaah. “Setiap laporan dapat dipantau dan ditindaklanjuti lebih cepat,” ujarnya.

Kemenhaj turut memperkuat Command Center Haji 2026 sebagai pusat kendali layanan terintegrasi. Sistem itu memantau pergerakan jemaah, transportasi, konsumsi, dan akomodasi secara langsung.

Maria mengingatkan jemaah menjaga kesehatan menjelang fase puncak ibadah haji. “Utamakan ibadah wajib dan segera melapor bila mengalami kendala,” katanya. (MCH)