RRI.CO.ID, Kota Gorontalo – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Gorontalo, Yusrianto Kadir, mengimbau masyarakat agar tidak menunda pengurusan dokumen kependudukan hingga muncul kebutuhan mendesak.

Imbauan tersebut disampaikan saat menghadiri agenda silaturahmi Pemerintah Kota Gorontalo bersama masyarakat Kelurahan Heledulaa Utara, Kecamatan Kota Timur, Minggu 19 Juli 2026.

Menurut Yusrianto, masih banyak masyarakat yang baru mengurus dokumen kependudukan ketika membutuhkan layanan tertentu, seperti bantuan sosial, pelayanan kesehatan, maupun keperluan administrasi lainnya. Kondisi tersebut sering kali menghambat pelayanan karena dokumen yang dibutuhkan belum lengkap.

"Jangan menunggu saat ada keperluan baru mengurus dokumen kependudukan. Semua sebaiknya sudah disiapkan lebih awal," ujarnya.

Ia menjelaskan dokumen kependudukan merupakan syarat utama dalam berbagai pelayanan publik. Karena itu, setiap warga diharapkan memiliki dokumen yang lengkap, mulai dari akta kelahiran, kartu keluarga, KTP elektronik hingga dokumen pencatatan sipil lainnya.

Untuk memudahkan masyarakat, Dukcapil Kota Gorontalo terus membuka akses pelayanan administrasi kependudukan melalui kantor Dukcapil, pelayanan di kelurahan, maupun program jemput bola. Seluruh layanan tersebut diberikan tanpa dipungut biaya.

Selain itu, Yusrianto juga mengajak masyarakat mengaktifkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang akan semakin terintegrasi dengan berbagai layanan pemerintah.

Menurutnya, penggunaan IKD akan mempermudah masyarakat mengakses dokumen kependudukan secara digital melalui telepon genggam.

Dalam kesempatan tersebut, Yusrianto turut mengingatkan masyarakat agar waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan petugas Dukcapil.

Ia menegaskan Dukcapil tidak pernah menghubungi masyarakat untuk meminta data pribadi melalui sambungan telepon.

"Kalau ada yang mengaku dari Dukcapil dan meminta data pribadi, jangan dilayani. Segera konfirmasi langsung ke kantor Dukcapil," tegasnya.