RRI.CO.ID, Bengkalis - Persetujuan penerapan sistem E-Tiketing untuk layanan penyeberangan RoRo Bengkalis diperkirakan segera terealisasi. Saat ini, seluruh tahapan pembahasan, termasuk konsultasi dengan Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) terkait regulasi kerja sama dengan pihak ketiga, telah diselesaikan.

Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan pembahasan kini tinggal menunggu persetujuan DPRD Bengkalis melalui rapat paripurna.

"Insyaallah dalam waktu dekat persetujuan penerapan E-Tiketing akan kita dapatkan. Saat ini DPRD masih merumuskan sejumlah catatan atau rekomendasi yang nantinya akan menjadi bagian dari persetujuan tersebut," kata Ardiansyah kepada RRI, Rabu, 15 Juli 2026.

Ia menjelaskan, Dishub Bengkalis menghormati proses yang sedang berjalan di DPRD dan siap memenuhi berbagai rekomendasi yang nantinya disampaikan sebagai syarat pelaksanaan sistem tiket elektronik tersebut.

"Kami belum mengetahui secara rinci apa saja catatan yang akan diberikan DPRD. Yang jelas, kami menunggu hasil pembahasan dan berharap persetujuan ini segera disepakati dalam rapat paripurna," ujarnya.

Menurut Ardiansyah, penerapan E-Tiketing diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan penyeberangan, terutama dalam mengurangi antrean kendaraan di pelabuhan saat arus penyeberangan mengalami lonjakan.

Sementara itu, masyarakat yang rutin menggunakan jasa penyeberangan RoRo Bengkalis menyambut baik rencana penerapan sistem tiket elektronik tersebut.

Salah seorang pengguna jasa penyeberangan, Rahmat Hidayat warga luar Bengkalis menilai sistem E-Tiketing yang sempat diuji coba saat arus mudik Idulfitri lalu memberikan kemudahan bagi masyarakat.

"Kalau menurut kami, sistem E-Tiketing jauh lebih nyaman. Saat uji coba Idulfitri kemarin, kami tidak perlu mengantre lama di pelabuhan karena jadwal keberangkatan sudah ditentukan sejak tiket dibeli secara online," ujar Rahmat.

Ia menambahkan, pengguna jasa cukup datang sekitar 30 menit sebelum jadwal keberangkatan sehingga waktu tunggu di pelabuhan menjadi lebih singkat.

"Kita tinggal datang sesuai jadwal yang tertera di tiket, minimal setengah jam sebelum keberangkatan. Dengan begitu, tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam mengantre di pelabuhan," katanya.

Penerapan E-Tiketing diharapkan menjadi solusi untuk meningkatkan efisiensi layanan penyeberangan RoRo Bengkalis, sekaligus memberikan kepastian jadwal keberangkatan dan kenyamanan bagi masyarakat pengguna jasa, khususnya pada periode arus mudik maupun saat volume penyeberangan meningkat.