RRI.CO.ID, Surabaya – Di tengah upaya Pemerintah Kota Surabaya membenahi sistem perparkiran melalui digitalisasi, masyarakat mulai mengapresiasi juru parkir yang patuh aturan. Apresiasi itu muncul di tengah masih ditemukannya oknum juru parkir yang menerima pembayaran tunai dan belum menerapkan parkir digital sepenuhnya

Apresiasi tersebut disampaikan pendengar RRI Surabaya, Pras, melalui Program Halo RR Rabu 15 Juli 2026. Dalam pesannya, warga kawasan Arjuno itu mengaku beberapa kali menggunakan layanan parkir di salah satu tempat makan di Jalan Arjuno dan selalu memperoleh pelayanan yang cepat saat memilih pembayaran menggunakan QRIS.

"Setiap saya bilang mau bayar pakai QRIS, juru parkir langsung mengambil mesin EDC dan melayani dengan cepat. Yang seperti ini perlu diapresiasi karena menunjukkan program parkir digital benar-benar dijalankan di lapangan," tulis Pras kepada Tim Halo RRI.

Menurut Pras, pelayanan yang baik dari juru parkir patut menjadi contoh bagi petugas lainnya. Ia bahkan mengusulkan adanya bentuk penghargaan bagi juru parkir yang konsisten mendukung digitalisasi agar dapat memotivasi rekan-rekannya memberikan pelayanan yang jujur, profesional, dan ramah kepada masyarakat.

"Kalau perlu ada apresiasi atau penghargaan bagi juru parkir teladan. Saya berharap semakin banyak jukir yang mendukung parkir digital sehingga masyarakat semakin percaya menggunakan pembayaran non tunai. Semangat untuk teman-teman Dishub, semoga terus melakukan pembenahan agar praktik jukir nakal semakin berkurang," lanjut Pras.

Pemerintah Kota Surabaya melalui Dinas Perhubungan terus memperluas penerapan parkir digital sebagai bagian dari upaya meningkatkan transparansi pelayanan parkir sekaligus meminimalkan potensi kebocoran pendapatan daerah. Di sisi lain, pemerintah juga terus melakukan pembinaan dan penertiban terhadap juru parkir yang belum mematuhi ketentuan sebagai bagian dari penyempurnaan implementasi sistem tersebut.

Apresiasi yang disampaikan melalui Program Halo RRI menunjukkan bahwa masyarakat tidak hanya menyampaikan keluhan, tetapi juga memberikan dukungan terhadap pelayanan publik yang dinilai membawa perubahan positif. Masukan seperti ini diharapkan menjadi penyemangat bagi para petugas di lapangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap program parkir digital di Kota Surabaya.