RRI.CO.ID, Denpasar - Pelayanan bagi jemaah haji Indonesia pada musim haji 2026 dinilai mengalami peningkatan signifikan. Berbagai kemudahan yang diberikan membuat jemaah asal Bali merasa lebih nyaman selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci.

Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Bali, H. Muhammad Nasihuddin, mengatakan banyak jemaah mengaku terkejut dengan kualitas pelayanan yang diterima. Menurutnya, pengalaman tersebut berbeda dengan cerita yang selama ini mereka dengar dari jemaah haji pada tahun-tahun sebelumnya.

"Salah satu cerita yang paling banyak disampaikan jemaah kepada kami adalah mereka merasa mendapatkan pelayanan yang luar biasa. Sebelum berangkat mereka banyak mendengar cerita dari jemaah sebelumnya sehingga membawa berbagai perlengkapan, namun ternyata sebagian besar tidak terpakai karena pelayanan tahun ini jauh lebih baik," ujarnya.

Ia menyampaikan peningkatan pelayanan tersebut tidak lepas dari kerja sama petugas haji Indonesia, Kementerian Haji dan Umrah, serta Pemerintah Arab Saudi. Bahkan, kebutuhan konsumsi jemaah dinilai sangat tercukupi selama berada di Tanah Suci.

"Pelayanan makanan tahun ini bahkan sangat melimpah. Kami mengucapkan terima kasih kepada petugas haji Indonesia, Kementerian Haji dan Umrah, serta Pemerintah Arab Saudi yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah," katanya.

Di sisi lain, Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Bali mencatat dua jemaah asal Bali meninggal dunia saat menunaikan ibadah haji di Arab Saudi. Keduanya telah dimakamkan di Arab Saudi sesuai ketentuan yang berlaku.

"Di Bali ada dua jemaah yang meninggal di Arab Saudi. Satu orang atas nama Ibrahim Mujad dari Kloter 71. Kemudian satu lagi atas nama Maljunah dari Kloter 70 asal Kabupaten Gianyar. Keduanya telah dimakamkan di Arab Saudi, tepatnya di Makbarah Syaraya, wilayah Makkah."

Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Bali berharap berbagai hasil evaluasi penyelenggaraan haji tahun 2026 dapat menjadi dasar peningkatan kualitas pelayanan, sehingga pelaksanaan ibadah haji tahun 2027 berjalan semakin baik.