RRI.CO.ID, Mamuju – Warga BTN Zarindah, Mamuju, melaporkan kondisi air PDAM yang kurang bersih belakangan ini. Kondisi ini membuat warga khawatir akan ketersediaan air bersih untuk keperluan sehari-hari, seperti mencuci dan memasak.

“Air PDAM di BTN Zarindah belakangan ini sering kotor. Selain kotor, air yang mengalir juga ada kerang-kerangnya,” ungkap Abdullah, saat menghubungi Halo RRI pada Selasa, 20 Januari 2026. Aduan terkait dengan air PDAM bukanlah kali pertama bagi warga di sekitar Mamuju.

Menanggapi aduan tersebut, tim Halo RRI Mamuju langsung meneruskan laporan yang masuk kepada Kepala Bidang Teknik PDAM Tirta Manakarra, Muhammad Arman. Dengan sigap Arman langsung menanggapi laporan yang masuk terkait dengan kondisi air PDAM yang kotor.

“Terkait dengan kondisi air yang kotor, biasanya disebabkan adanya jaringan pipa distribusi yang bocor. Apalagi saat ini sedang musim hujan, sehingga menyebabkan adanya kerang-kerang yang masuk dalam pipa tersebut dan ikut terbawa dalam air yang mengalir,” terang Arman.

Lebih lanjut, Arman menambahkan bahwa kondisi jaringan bocor yang berada di bawah tanah masih menjadi hambatan terbesar saat ini. Hal ini disebabkan karena PDAM Tirta Manakarra belum memiliki alat yang bisa membantu mendeteksi dengan cepat adanya kebocoran pipa di bawah tanah, sehingga proses pengecekan dan pemeliharaan masih dilakukan secara manual dan membutuhkan waktu lebih lama.

Ia juga mengingatkan kepada warga sekitar wilayah Mamuju yang mengalami permasalahan terkait dengan layanan air PDAM dapat langsung menyampaikan ke kantor PDAM Tirta Manakarra, ataupun melalui petugas yang melakukan kontrol ke rumah-rumah setiap bulannya. Upaya ini dilakukan demi menjaga kepuasan pelanggan air PDAM Tirta Manakarra.

Program Halo RRI terus membuka ruang bagi masyarakat di sekitar wilayah Sulawesi Barat untuk menyampaikan aspirasi berupa aduan dan keluhan terkait pelayanan publik. Masyarakat dapat menyampaikan laporan secara langsung melalui telpon (0426)2322443 atau melalui WhatsApp di nomor 0822 9609 0996, serta melalui kolom komentar di akun Facebook dan Youtube RRI Mamuju saat program Halo RRI berlangsung setiap Senin – Jumat pukul 10.00 – 11.00 WITA.

Reporter: Dwita