RRI.CO.ID, Halteng — Wakil Bupati Halmahera Tengah Ahlan Jumadil menerima kunjungan kerja Ombudsman RI perwakilan Maluku Utara, di ruang rapat bupati, Rabu 22 April 2026. Pertemuan tersebut menjadi forum evaluasi pelayanan publik serta penguatan sinergi antara pemerintah daerah dan lembaga pengawas eksternal nasional.

Dalam sambutannya, Wakil Bupati menyampaikan apresiasi atas kehadiran Ombudsman sebagai mitra strategis pemerintah daerah meningkatkan kualitas layanan. Ia menilai kolaborasi ini penting sebagai sarana koreksi konstruktif dalam memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar dan harapan masyarakat.

Wabup mengungkapkan masih terdapat sejumlah persoalan pelayanan publik berdasarkan laporan Ombudsman tahun dua ribu dua puluh lima lalu. Permasalahan tersebut terutama pada sektor pendidikan dan kesehatan yang menjadi fokus utama dalam pemenuhan layanan dasar masyarakat daerah.

“Masih terdapat kesenjangan antara standar layanan yang ditetapkan dengan kualitas layanan yang dirasakan masyarakat di lapangan,” ujarnya. Ia juga menyoroti adanya keterlambatan pelayanan serta keterbatasan kesiapan perangkat daerah dalam menyampaikan informasi secara komprehensif.

Menurutnya, pelayanan publik tidak hanya soal pemenuhan regulasi tetapi juga menuntut konsistensi serta integritas dalam pelaksanaannya. Pemerintah daerah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih responsif, transparan, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.

“Kami tidak menjadikan tantangan sebagai hambatan, melainkan motivasi untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih inovatif,” ucapnya tegas. Ia berharap pertemuan tersebut mampu mendorong perbaikan nyata dalam pelayanan publik di Kabupaten Halmahera Tengah ke depan.