RRI.CO.ID, Madinah – Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) diminta tetap fokus bekerja hingga pemulangan jemaah haji kelompok terbang (kloter) terakhir. Apalagi operasional haji kini memasuki fase krusial yaitu pemulangan jemaah menuju Tanah Air.

Demikian disampaikan Inspektur Jenderal (Irjen) Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj), Dendi Suryadi, Rabu 10 Juni 2026 di Madinah. “Tugas belum berakhir,” katanya menegaskan tanggung jawab pelayanan jemaah.

Menurut Dendy, saat jemaah terakhir bisa kembali ke rumahnya dengan aman itu merupakan ukuran keberhasilan penyelenggaraan. Karena itu, diperlukan kondisi kekuatan petugas sangat diperlukan untuk menjamin kelancaran pelayanan kepada jemaah.

Irjen menambahkan koordinasi yang kuat sangat dibutuhkan karena kompleksitas layanan haji sangat tinggi. “Perlu alat kendali supaya organisasi petugas ini terus siap dan solid,” ujarnya.

Dendy mengapresiasi suasana kerja positif di lingkungan Daerah Kerja Madinah. Menurut dia, hubungan antarpetugas berlangsung sangat harmonis, penuh kebersamaan, dan guyub.

Hal ini menjadi modal utama dalam menghadirkan pelayanan optimal bagi jemaah. Karena itu, Dendy meminta seluruh jajaran petugas bersikap adaptif terhadap setiap masukan masyarakat.

“Kalau ada keluhan mohon diterima dengan hati terbuka agar dapat disempurnakan,” katanya. Ini karena petugas haji merupakan representasi penyelenggara negara dengan tanggung jawab moral besar.