RRI.CO.ID, Amerika Serikat - Perkembangan kecerdasan buatan (AI) yang semakin pesat tidak hanya menghadirkan peluang baru bagi dunia usaha, tetapi juga memunculkan risiko strategis yang mulai menjadi perhatian para pemimpin industri teknologi. Salah satunya adalah potensi hilangnya pengetahuan dan nilai bisnis perusahaan jika seluruh aktivitas penting terlalu bergantung pada model AI yang dikembangkan pihak lain.

Peringatan tersebut disampaikan Chief Executive Officer Microsoft, Satya Nadella, dalam esainya berjudul "A Frontier Without an Ecosystem is Not Stable" yang dipublikasikan pada Minggu 14 Juni 2026 waktu Amerika Serikat. Menurutnya, masa depan AI yang sehat tidak boleh hanya menguntungkan segelintir perusahaan pengembang model AI berskala besar.

Nadella menilai banyak perusahaan saat ini mulai memanfaatkan AI untuk mendukung operasional, layanan pelanggan, analisis data, hingga pengambilan keputusan. Namun di balik efisiensi yang ditawarkan, terdapat risiko ketika pengetahuan dan proses bisnis yang selama ini dibangun perusahaan secara bertahap berpindah ke sistem AI eksternal.

Dalam jangka panjang, kondisi tersebut dapat mengurangi keunggulan kompetitif yang menjadi pembeda setiap perusahaan. Pengetahuan yang sebelumnya menjadi aset strategis berpotensi berubah menjadi komoditas yang dapat direplikasi dan dimanfaatkan oleh banyak pihak melalui model AI yang sama.

"Yang tidak kita inginkan pastinya adalah situasi ketika perusahaan-perusahaan di berbagai industri justru menyerahkan nilai bisnis mereka kepada segelintir model AI," tulis Nadella. Ia menegaskan bahwa konsentrasi manfaat ekonomi hanya pada beberapa pengembang AI besar berpotensi memicu resistensi dari masyarakat maupun regulator.

Nadella membandingkan situasi tersebut dengan dampak globalisasi pada masa lalu. Saat itu, banyak sektor kehilangan sebagian nilai ekonominya karena proses produksi dan keahlian tertentu dipindahkan ke wilayah lain demi meningkatkan efisiensi biaya.

Menurutnya, pola serupa dapat muncul kembali pada era AI apabila perusahaan hanya menjadi pengguna pasif teknologi. Pengetahuan, pengalaman, dan proses kerja yang dimiliki organisasi berisiko terserap ke dalam ekosistem AI tanpa menghasilkan nilai jangka panjang bagi perusahaan itu sendiri.

Karena itu, Nadella mendorong perusahaan mulai membangun kapabilitas AI internal sebagai bagian dari strategi bisnis. Langkah tersebut tidak selalu berarti menciptakan model AI besar dari nol, tetapi dapat berupa pengembangan sistem, data, dan proses pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Dalam esainya, Nadella memperkenalkan konsep human capital dan token capital. Human capital merujuk pada pengalaman, kreativitas, relasi, serta kemampuan manusia mengambil keputusan, sedangkan token capital merupakan kemampuan AI yang dimiliki dan dikembangkan perusahaan.

Keduanya, menurut Nadella, harus berjalan beriringan agar organisasi tetap mampu menciptakan nilai baru. "Tanpa arahan manusia, komputasi atau AI hanya akan berputar-putar tanpa tujuan," ujarnya.

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Ia juga mengingatkan bahwa perusahaan sebaiknya tidak hanya berlomba mencari model AI terbaik di pasar. Fokus utama justru harus diarahkan pada pembangunan ekosistem pembelajaran yang memungkinkan manusia dan AI berkembang bersama di dalam organisasi.