Cakupan Layanan Perumda Air Minum Tirta Sewakadharma Jadi Perhatian

RRI.CO.ID, Denpasar – Layanan Perumda Air Minum Tirta Sewakadharma Kota Denpasar menjadi perhatian Pemerintah Kota Denpasar. Pelayanan harus ditingkatkan terutama kecapatan dalam merespon pengaduan masyarakat.

Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Kota Denpasar Ida Bagus Alit Adhi Merta di Denpasar, Senin 21 September 2026 mengapresiasi sejumlah capaian Perumda Air Minum Tirta Sewakadharma. Menurutnya, capaian tersebut tercermin dari hasil penilaian sejumlah kementerian yang menempatkan perusahaan dalam kategori baik serta hasil survei kepuasan pelanggan yang menunjukkan tren positif.

Namun, ia menilai cakupan pelayanan masih perlu terus diperkuat melalui sinergi dan kolaborasi lintas perangkat daerah. “Sekiranya ada hal-hal yang perlu disampaikan, terutama terkait posisi dan bagaimana cakupan layanan kita, diharapkan sinergi serta kolaborasi lintas OPD dapat terus ditingkatkan,” ujarnya.

Ia menyebut sejumlah indikator perlu menjadi perhatian, antara lain kecukupan pasokan air, kelancaran distribusi, dan kualitas air. Menurutnya, kualitas air juga berkaitan dengan isu kesehatan masyarakat, termasuk upaya penanganan stunting.

“Selain itu, kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan, terutama kecepatan dalam merespons pengaduan masyarakat. Standar penanganan pengaduan perlu diperkuat dan menjadi komitmen bersama. Perumda Tirta Sewakadharma juga harus terus menjaga status sebagai perusahaan yang sehat,” jelasnya.