RRI.CO.ID, Badung – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bali, Felucia Sengky Ratna, melakukan peninjauan langsung terhadap progres pembangunan dan kesiapan sarana prasarana Immigration Lounge yang berlokasi di Discovery Kartika Plaza Mall, Kuta pada Kamis 5 Maret 2026. Peninjauan ini dilakukan sebagai tindak lanjut atas penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai dengan pihak manajemen Discovery Kartika Plaza Mall.

Kehadiran Immigration Lounge ini merupakan inovasi strategis untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat luas. Dalam peninjauan tersebut, Felucia Sengky Ratna memastikan bahwa pengerjaan fisik dan instalasi sistem berjalan sesuai jadwal agar dapat segera beroperasi.

Fasilitas ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses layanan dokumen keimigrasian dengan suasana yang lebih santai dan nyaman di dalam pusat perbelanjaan. Selain menjadi pusat layanan bagi warga negara asing (WNA), khususnya dalam hal perpanjangan izin tinggal dan pusat informasi keimigrasian di tengah dinamika global, Immigration Lounge ini juga akan menghadirkan layanan pembuatan dan penggantian Paspor Republik Indonesia (RI).

Kehadiran layanan paspor di titik strategis Kuta ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat lokal di sekitar Badung dan wisatawan domestik yang ingin mengurus dokumen perjalanan tanpa harus datang ke kantor imigrasi utama. "Peninjauan ini memastikan bahwa komitmen yang tertuang dalam PKS antara Kanim Ngurah Rai dan Discovery Kartika Plaza terimplementasi dengan baik di lapangan. Kami ingin memberikan solusi layanan satu pintu, di mana warga negara kita bisa mengurus Paspor RI dengan mudah sambil menikmati fasilitas mall, sementara wisatawan mancanegara tetap mendapatkan layanan izin tinggal yang optimal," ujar Felucia Sengky Ratna.

Kakanwil menegaskan bahwa kolaborasi dengan sektor swasta melalui pemanfaatan ruang publik seperti mall adalah perwujudan dari semangat transformasi layanan publik yang modern. Dengan progres yang terus dipantau secara ketat, diharapkan Immigration Lounge ini menjadi ikon baru layanan keimigrasian di Bali yang mengedepankan efisiensi, akuntabilitas, dan keramahtamahan, sekaligus mendukung pemulihan ekonomi melalui kemudahan administratif bagi seluruh pemangku kepentingan.