RRI.CO.ID, Denpasar - Balai Besar Veteriner Denpasar menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai upaya memperkuat evaluasi dan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan ini dibuka langsung oleh Kepala Balai Besar Veteriner Denpasar, drh. Imron Suandy, MVPH, dan diikuti para mitra serta pemangku kepentingan.

Kepala Balai Besar Veteriner Denpasar, drh. Imron Suandy, MVPH, secara resmi membuka kegiatan Forum Konsultasi Publik Balai Besar Veteriner Denpasar. Kegiatan ini menjadi ruang evaluasi sekaligus penguatan komitmen peningkatan layanan publik pada Tahun 2026.

Dalam sambutannya, Imron menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan dan mitra yang selama ini menjadi bagian dari fungsi layanan Balai Besar Veteriner Denpasar. Ia juga menyampaikan terima kasih atas kehadiran perwakilan Ombudsman Republik Indonesia serta Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi yang turut memberikan penguatan terkait pelayanan publik dan digitalisasi layanan.

“Kegiatan Forum Konsultasi Publik ini merupakan agenda penting untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang kami berikan kepada masyarakat,” ujar Imron.

Ia menjelaskan, Balai Besar Veteriner Denpasar saat ini melayani lebih dari 600 pelanggan yang terdiri dari institusi pemerintah, swasta, dan masyarakat. Seluruhnya menjadi bagian dari ekosistem pelayanan kesehatan hewan di wilayah kerja Bali, NTB, dan NTT.

Pada Tahun 2026, Balai Besar Veteriner Denpasar juga meluncurkan branding baru bertajuk “Ratna Mutu Manikam”. Branding tersebut menjadi representasi nilai budaya dan semangat baru dalam meningkatkan mutu layanan.

“Dengan brand baru ini, kami ingin menegaskan komitmen untuk terus memperbaiki kualitas layanan publik, karena Indeks Kepuasan Masyarakat menjadi salah satu indikator kinerja utama kami setiap tahunnya,” katanya.

Imron menambahkan, dukungan pelanggan dan mitra strategis sangat dibutuhkan untuk mendorong perbaikan berkelanjutan. Ia berharap forum ini mampu menghasilkan masukan konstruktif demi penguatan layanan veteriner yang transparan dan akuntabel.

Imron menegaskan komitmen bahwa Balai Besar Veteriner Denpasar siap menjadi bagian dari kesuksesan layanan veteriner bagi seluruh mitra dan masyarakat.