KBRN, Denpasar: PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) Bali terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Salah satunya melalui kegiatan audit eksternal Sistem Manajemen Terintegrasi yang dilaksanakan oleh PT PLN (Persero) Pusat Sertifikasi.

Kegiatan audit digelar sejak 16 -18 Juli 2025 meliputi Audit Survailen 2 SNI ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu, Audit Survailen 1 SNI ISO 45001:2018 Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3), serta Audit Tahap 2 SNI ISO 14001:2015 Sistem Manajemen Lingkungan. Tujuannya untuk mengevaluasi penerapan sistem manajemen terhadap persyaratan standar SNI ISO 14001:2015, menilai konsistensi implementasi sistem manajemen sesuai standar SNI ISO 9001:2015 dan SNI ISO 45001:2018, meninjau kesesuaian sistem manajemen dengan ketentuan perundang-undangan dan kebijakan organisasi, serta memastikan kecukupan dan kesesuaian dokumen sistem manajemen sebagai acuan dalam operasional.

Hasil audit menunjukkan bahwa PT PLN (Persero) UP2D Bali, layak memperoleh Sertifikat Sistem Manajemen Terintegrasi (SMT) yang meliputi sertifikasi SNI ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 dan SNI ISO 45001:2018. Keberhasilan ini mencerminkan dedikasi PLN UP2D Bali dalam menjamin mutu proses operasional, keselamatan kerja, serta kepedulian terhadap dampak lingkungan dalam setiap pelaksanaan tugasnya.

Manajer PLN UP2D Bali, Petrus Irwan Ichwansaputra, Sabtu (19/07/2025) mengapresiasi capaian tersebut. Dikatakan Penerapan sistem manajemen terintegrasi ini secara langsung mendukung upaya peningkatan pelayanan kepada pelanggan, antara lain melalui peningkatan efisiensi operasional, pengendalian risiko kerja, serta keandalan dalam pengaturan distribusi tenaga listrik.

“Pencapaian ini merupakan bagian dari upaya strategis kami dalam memastikan bahwa seluruh proses kerja berjalan sesuai standar internasional, serta selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan. Sistem manajemen terintegrasi menjadi dasar kuat bagi kami dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas, aman, dan berkelanjutan,” ungkapnya.

Dengan capaian tersebut, PLN UP2D Bali turut memperkuat peran strategisnya dalam mendukung visi PT PLN (Persero) Menjadi Perusahaan Global Top 500 dan #1 Pilihan Pelanggan untuk Solusi Energi dengan menjalankan bisnis kelistrikan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan dan menjalakan usaha yang berwawasan lingkungan.