RRI.CO.ID, Padang Panjang - Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Padang Panjang kembali meraih capaian positif dalam pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026, KPU Kota Padang Panjang memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 91,45 dengan kategori "Sangat Baik".

Hasil survei yang dirilis menunjukkan masyarakat memberikan penilaian positif terhadap enam jenis layanan KPU.

Rinciannya, Layanan Pendidikan Pemilih memperoleh nilai tertinggi 93,1. Disusul Layanan Kerja Sama 91,8, Layanan PPID 91,5, Layanan Pemutakhiran Data Pemilih 91,1, Layanan Pengaduan Masyarakat 90,9, dan Layanan Verifikasi serta Pemutakhiran Data Partai Politik 90,0.

Ketua KPU Kota Padang Panjang Puliandri menyampaikan, capaian ini merupakan hasil komitmen seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.

"Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Masukan, saran, dan penilaian dari masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya kami mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas," ujar Ketua KPU Kota Padang Panjang, Selasa 28 Juli 2026.

Menurutnya, hasil SKM ini akan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas di setiap jenis layanan.

"Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat, pemangku kepentingan, serta responden yang telah berpartisipasi. Partisipasi itu menjadi motivasi sekaligus bahan evaluasi yang sangat berharga bagi kami," tambahnya.

KPU Kota Padang Panjang menegaskan akan terus menghadirkan pelayanan yang berintegritas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. "Bersama, kita wujudkan pelayanan KPU yang semakin berkualitas dan terpercaya," tutupnya.