Langkah Nyata Pembangunan ZI: Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

RRI.CO.ID,Bukittinggi - Dalam rangka peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik dan penyempurnaan standar pelayanan pada Kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi, Kepala Kantor DR. H. Irwan,M.Ag didampingi Kepala Subbagian Tata Usaha, Hj. Tri Andriani Djusair, Kepala Seksi Bimas Islam, H. Zulfikar dan Penyelenggara Zakat Wakaf, Husnul Bashir membuka sekaligus menyampaikan arahan pada kegiatan Reviu Standar Pelayanan pagi ini Bertempat di Aula Kantor Kemenag setempat Kamis, 9 Juli 2026.

Kakan Kemenag Kota Bukittinggi DR. H. Irwan,M.Ag menyampaikan terimakasih dan apresiasi kepada seluruh pihak eksternal yang selama ini memberikan dukungan terhadap pembangunan Zona Integritas di lingkungan Kementerian Agama Kota Bukittinggi.

"Kegiatan ini sebagai pembuktian Kementerian Agama Kota Bukittinggi dalam pembangunan Zona Integritas tidak hanya stagnan, tetapi dinamis dan tetap berkarya, tetap berkembang dan terus mendengar aspirasi. Untuk itu, melalui kegiatan ini kami siap berbenah sekaligus mengevaluasi sejauh mana Kementerian Agama Kota Bukittinggi mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kami berharap Bapak dan Ibu memberikan masukan, koreksi serta saran sehingga Kemenag Kota Bukittinggi lebih maksimal dalam memberikan pelayanan," terangnya

"Komitmen memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan dan berintegritas terus kita perkuat. Kita ingin standar pelayanan yang diberikan semakin cepat, tepat, mudah dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Inilah bagian dari upaya mewujudkan integritas yang dinamis," tegasnya

"Pembangunan Zona Integritas bukan sekadar memenuhi indikator penilaian, tetapi menjadi budaya kerja yang terus dibangun dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami terbuka terhadap berbagai masukan dari masyarakat maupun para pemangku kepentingan eksternal, menerima aspirasi dari masyarakat dan seluruh pengguna layanan. Apabila masih ada yang diragukan atau ada praktik pelayanan yang belum sesuai harapan, kami siap berbenah dan terus melakukan perbaikan," ulasnya

"Selain menampung usul saran, kegiatan ini merupakan komitmen nyata Kemenag Kota Bukittinggi dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, bersih, akuntabel, dan melayani," pungkasnya.

Selanjutnya seluruh peserta menyimak paparan berbagai standar pelayanan yang selama ini menjadi layanan unggulan Kemenag Kota Bukittinggi, di antaranya pelayanan izin magang dan praktik lapangan, pengukuran arah kiblat, rekomendasi wakaf organisasi kemasyarakatan serta pelayanan sertifikasi tanah wakaf.

Kasubbag TU, Hj. Tri Andriani Djusair menyebutkan bahwa Kemenag Kota Bukittinggi siap berbenah untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kegiatan ini melibatkan berbagai stakeholder yaitu Ketua Dewan Masjid, Ketua Badan Kontak Majelis Taklim, Manejer Hotel Valmont, Pengurus Masjid Darussalam, Kepala SMKN 1 Kecamatan IV Angkek, Ketua Jurusan Manajemen Haji dan Umrah UIN Bukittinggi dan perwakilan RRI Kota Bukittinggi. (Andreas)