TASPEN Transformasi Layanan, Autentikasi Kini Bisa Dilakukan Mandiri

RRI.CO.ID,Bukittinggi — PT TASPEN (Persero) terus melakukan transformasi layanan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi peserta. Salah satu inovasi yang dihadirkan yakni kemudahan proses autentikasi yang dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus datang ke kantor TASPEN.

Melalui layanan digital TASPEN, peserta kini dapat melakukan autentikasi dari rumah maupun lokasi lain yang nyaman. Dengan demikian, peserta tidak perlu lagi mengantre atau meluangkan waktu untuk datang langsung ke kantor pelayanan.

Kepala Cabang PT TASPEN (Persero) Bukittinggi, Anika Rahmi, menyampaikan:

“Transformasi layanan yang dilakukan TASPEN merupakan bentuk komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan nyaman bagi peserta. Dengan adanya layanan autentikasi secara digital, peserta tidak perlu lagi datang ke kantor TASPEN karena proses autentikasi dapat dilakukan secara mandiri dari mana saja.”

“Kami mengimbau seluruh peserta untuk tidak lupa melakukan autentikasi secara rutin setiap bulan pada tanggal 1 sampai dengan 15. Bagi peserta yang mengalami kendala dalam proses autentikasi, kami tetap siap memberikan pendampingan dan membantu peserta agar proses autentikasi dapat dilakukan dengan baik.”

“Kami berharap kemudahan layanan digital ini dapat dimanfaatkan secara optimal oleh seluruh peserta. TASPEN akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bagian dari komitmen ‘Andal Melayani’, sehingga peserta dapat memperoleh layanan yang semakin mudah, praktis, cepat, dan nyaman.”

TASPEN mengingatkan peserta untuk melakukan autentikasi secara rutin setiap bulan pada tanggal 1 hingga 15. Autentikasi tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung pemantauan data dan status kepesertaan sekaligus memastikan kelancaran pelayanan.

Peserta dapat melakukan autentikasi secara mandiri selama periode yang telah ditentukan. Kemudahan tersebut diharapkan dapat membuat proses pelayanan menjadi lebih praktis dan efisien, khususnya bagi peserta yang memiliki keterbatasan waktu atau jarak dengan kantor pelayanan.

Meski layanan autentikasi telah tersedia secara digital, TASPEN tetap memberikan pendampingan bagi peserta yang mengalami kendala dalam proses autentikasi secara mandiri.

Peserta dapat memperoleh informasi dan bantuan melalui kanal layanan resmi TASPEN maupun dengan mendatangi kantor cabang TASPEN.

Transformasi layanan digital ini merupakan bagian dari komitmen TASPEN dalam mengikuti perkembangan teknologi sekaligus menjawab kebutuhan peserta terhadap layanan yang mudah diakses dan semakin praktis.

Melalui semangat “Andal Melayani”, TASPEN terus berupaya meningkatkan kualitas pengalaman layanan bagi seluruh peserta.

Karena itu, peserta diingatkan untuk tidak lupa melakukan autentikasi pada tanggal 1–15 setiap bulan agar pelayanan dan administrasi kepesertaan tetap berjalan dengan baik.

Ingat tanggalnya, 1–15 setiap bulan. Jangan lupa autentikasi!