RRI.CO.ID, Bukittinggi - Banyak pelaku bisnis percaya bahwa produk berkualitas otomatis akan membawa pelanggan datang. Namun, di tengah persaingan yang semakin ramai, produk bagus bisa kalah jika tidak memiliki strategi marketing yang mampu membuat orang mengenal dan mempercayainya.

Marketing bukan hanya tentang berjualan, tetapi tentang bagaimana sebuah bisnis membangun hubungan dengan pelanggan.

Data menunjukkan bahwa jumlah pengguna internet Indonesia terus meningkat, bahkan mencapai lebih dari 229 juta orang dengan penetrasi internet sekitar 80,66 persen pada 2025, sehingga ruang digital menjadi peluang besar bagi bisnis untuk memperkenalkan produknya.

Fenomena ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi UMKM yang jumlahnya mencapai puluhan juta unit di Indonesia.

Data menunjukkan UMKM memiliki kontribusi besar terhadap perekonomian nasional, dengan kontribusi terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) sekitar 59,64 persen pada 2024, sehingga kemampuan memasarkan produk menjadi faktor penting agar bisnis dapat terus berkembang.

Sayangnya, masih banyak bisnis yang fokus memperbaiki produk tetapi lupa membangun komunikasi dengan pasar.Produk yang hebat tanpa promosi, cerita, dan strategi pemasaran yang tepat akan sulit ditemukan oleh pelanggan yang sebenarnya membutuhkan solusi tersebut.

Di era digital, pelanggan tidak hanya membeli barang, tetapi juga membeli kepercayaan, pengalaman, dan nilai yang ditawarkan sebuah brand. Karena itu, bisnis masa kini harus mampu menggabungkan kualitas produk dengan marketing yang kuat agar tidak hanya dikenal, tetapi juga dipilih dan diingat oleh pelanggan. (RF/YPA)