RRI.CO.ID, Bukittinggi - Generasi Z, atau Gen-Z, adalah mereka yang lahir antara tahun 1997–2012. Cara mereka mengelola uang, memilih produk, dan menentukan prioritas konsumsi berbeda dengan generasi sebelumnya. Faktor digitalisasi, perubahan sosial, dan tren global membentuk kebiasaan ini sejak mereka tumbuh.

Memahami perilaku konsumsi Gen-Z penting bagi pelaku usaha, pembuat kebijakan, maupun siapa saja yang ingin mengikuti tren pasar modern. Salah satu ciri khas Gen-Z adalah kebiasaan digital-first. Sebelum membeli suatu produk, mereka biasanya mencari informasi secara online, membaca ulasan influencer, atau melihat rekomendasi teman di media sosial.

Platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook tidak hanya menjadi tempat hiburan, tetapi juga ruang untuk menemukan produk baru dan pengalaman menarik. Kebiasaan ini membuat interaksi dengan digital menjadi salah satu faktor utama dalam proses pengambilan keputusan mereka.

Selain itu, Gen-Z sangat memperhatikan nilai sosial dan lingkungan ketika memilih produk. Mereka cenderung mendukung merek yang ramah lingkungan, transparan dalam proses produksinya, dan memiliki misi sosial yang jelas.

Misalnya, banyak Gen-Z yang menghindari pakaian berbahan polyester karena sulit terurai dan berdampak buruk pada lingkungan. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan konsumsi mereka tidak hanya didasarkan pada harga atau kualitas, tetapi juga pada nilai dan prinsip perusahaan. Perusahaan yang bisa menyesuaikan diri dengan preferensi ini lebih mudah menarik dan mempertahankan konsumen muda.

Fenomena Fear of Missing Out (FOMO) juga memengaruhi cara Gen-Z berbelanja. Tren yang viral di media sosial bisa membuat mereka cepat membeli suatu produk, tetapi tren itu juga cepat hilang. Konsumen Gen-Z cenderung adaptif dan responsif terhadap perubahan tren, sehingga pola konsumsi mereka bersifat dinamis.

Lebih dari sekadar barang, Gen-Z menghargai pengalaman. Mereka lebih memilih mengikuti workshop atau kelas online, menghadiri konser atau event, serta mencoba traveling atau kuliner unik. Nilai emosional dari pengalaman sering dianggap lebih berharga daripada kepemilikan materi. Tidak jarang, pengalaman ini dibagikan di media sosial sebagai bentuk branding diri, misalnya melalui sorotan (highlight) Instagram yang menampilkan aktivitas dan momen berkesan.

Secara keseluruhan, pola konsumsi Gen-Z dipengaruhi oleh digitalisasi, kesadaran sosial dan lingkungan, tren media sosial, serta penghargaan terhadap pengalaman. Mereka membeli produk bukan hanya karena kebutuhan atau harga, tetapi juga karena nilai, pengalaman, dan identitas yang bisa ditunjukkan. Memahami kebiasaan ini menjadi kunci bagi pelaku usaha untuk tetap relevan dan menarik konsumen muda di era digital. (UGP/YPA)