RRI.CO.ID, Bukittinggi – Kalau setiap postingan isinya cuma “Beli sekarang!”, “Promo terbatas!”, atau “Stok tinggal sedikit!”, jangan heran kalau audiens mulai bosan. Di era digital, jualan pakai cerita justru bisa menjadi cara yang lebih menarik untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan, apalagi Indonesia kini punya sekitar 230 juta pengguna internet dan 180 juta identitas pengguna media sosial berdasarkan DataReportal Digital 2026.
Storytelling marketing membuat produk tidak sekadar terlihat sebagai barang yang ingin dijual, tetapi punya cerita dan alasan untuk dipilih. Misalnya, daripada hanya mengatakan “Kopi kami dibuat dari biji pilihan”, ceritakan perjalanan biji kopi tersebut dari petani, proses pengolahannya, sampai akhirnya menjadi secangkir kopi yang dinikmati pelanggan.
Kekuatan cerita juga semakin relevan karena media sosial sudah menjadi bagian besar dari kehidupan digital masyarakat Indonesia. DataReportal mencatat jumlah identitas pengguna media sosial di Indonesia meningkat 37 juta atau 26% sepanjang akhir 2024 hingga akhir 2025, sehingga peluang bisnis untuk membangun kedekatan melalui konten semakin besar.
Lalu, bagaimana cara mulai jualan tanpa hard selling? Gunakan formula sederhana: cerita → masalah → solusi → produk → ajakan, misalnya ceritakan masalah pelanggan terlebih dahulu, tunjukkan pengalaman atau proses di balik produk, kemudian baru hadirkan produk sebagai solusi tanpa membuat audiens merasa sedang “dipaksa membeli”.
Pada akhirnya, content marketing dengan storytelling bukan berarti berhenti berjualan, tetapi mengubah cara kita menawarkan sesuatu. Karena pelanggan mungkin lupa dengan promo yang kita pasang hari ini, tetapi cerita yang membuat mereka merasa terhubung bisa membuat sebuah brand lebih mudah diingat, dipercaya, dan akhirnya dipilih. (AMP/YPA)
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....