Bersolek! Pelayanan di Kecamatan Banjarmasin Utara Naik Kelas

RRI.CO.ID, Banjarmasin – Wajah baru pelayanan publik kini terlihat di Kecamatan Banjarmasin Utara. Tak sekadar mempercantik tampilan kantor, kecamatan tersebut melakukan pembenahan fasilitas demi memberikan kenyamanan maksimal bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan administrasi.

Camat Banjarmasin Utara, Norrahmawati, mengungkapkan sejumlah fasilitas pendukung pelayanan mulai dilengkapi. Mulai dari ruang laktasi bagi ibu menyusui, ruang bermain anak, hingga pojok baca yang didesain senyaman mungkin agar masyarakat tidak merasa jenuh selama menunggu antrean pelayanan.

"Kami ingin masyarakat yang datang ke kantor kecamatan merasa nyaman. Tidak hanya mendapatkan pelayanan administrasi yang cepat, tetapi juga fasilitas yang mendukung, terutama bagi ibu yang membawa bayi maupun warga yang datang bersama anak-anak," ujarnya, Rabu 01 Juli 2026.

Menurutnya, selama ini masih banyak warga yang harus membawa balita ketika mengurus dokumen kependudukan maupun administrasi lainnya. Karena itu, kehadiran ruang bermain anak diharapkan dapat menjadi solusi agar anak-anak tetap nyaman, sementara orang tua bisa fokus mengurus keperluannya.

"Kalau anak-anak nyaman bermain, orang tuanya juga lebih tenang saat mengurus pelayanan. Begitu juga dengan ibu menyusui, sekarang sudah tersedia ruang laktasi yang layak sehingga tidak perlu lagi merasa kesulitan," katanya.

Tak hanya itu, pihak kecamatan juga menghadirkan pojok baca yang diisi berbagai bahan bacaan ringan hingga informasi pelayanan publik. Fasilitas tersebut diharapkan dapat menjadi sarana edukasi sekaligus mengurangi rasa bosan masyarakat saat menunggu giliran.

"Daripada hanya menunggu, masyarakat bisa membaca buku atau informasi yang tersedia. Kami ingin waktu tunggu menjadi lebih bermanfaat," ujar Wati, menambahkan.

Ia menegaskan, peningkatan pelayanan publik tidak selalu harus diwujudkan melalui inovasi yang rumit. Tetapi bisa dimulai dari menghadirkan lingkungan kantor yang lebih humanis, bersih, ramah, dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.

Pembenahan fasilitas tersebut pun menjadi bagian dari upaya Kecamatan Banjarmasin Utara dalam membangun budaya pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan suasana kantor yang lebih representatif, pemerintah kecamatan berharap kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan terus meningkat.

"Harapan kami sederhana, masyarakat datang dengan nyaman, dilayani dengan baik, dan pulang dengan membawa kepuasan atas pelayanan yang mereka terima. Itu yang terus kami upayakan," ucapnya.