PAM Bandarmasih Siapkan Strategi Baru untuk Optimalkan Layanan ke Pelanggan

RRI.CO.ID, Banjarmasin - Upaya peningkatan layanan air bersih kepada masyarakat menjadi salah satu fokus utama dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) PAM Bandarmasih yang digelar di Aula PAM Bandarmasih, Jumat, 5 Juni 2026. Kegiatan tersebut juga membahas capaian kinerja triwulan pertama serta penyesuaian rencana bisnis perusahaan.

RUPS dipimpin langsung oleh Wali Kota Banjarmasin, H. M. Yamin HR. Kegiatan itu turut dihadiri perwakilan Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan serta jajaran direksi PAM Bandarmasih.

Wali Kota Banjarmasin, H. M. Yamin HR, mengatakan salah satu pembahasan penting dalam rapat tersebut adalah peningkatan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat. Menurutnya, PAM Bandarmasih diharapkan terus memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan di seluruh wilayah Kota Banjarmasin.

"Kami berharap PAM Bandarmasih dapat terus memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat," ujarnya.

Selain mengevaluasi kinerja perusahaan, RUPS juga menyepakati penyesuaian Rencana Kegiatan (RK) yang telah disusun sebelumnya. Penyesuaian tersebut dilakukan karena adanya perubahan kondisi ekonomi yang berdampak terhadap harga sejumlah kebutuhan dan anggaran perusahaan.

Yamin menjelaskan perubahan itu diperlukan agar seluruh program kerja tetap dapat berjalan secara efektif. Namun demikian, pelaksanaannya tetap mengacu pada aturan dan mekanisme yang berlaku.

"Kondisi ekonomi saat ini memengaruhi perubahan harga, sehingga ada beberapa penyesuaian dalam rencana kegiatan yang telah disepakati bersama," katanya.

Ia menambahkan, langkah tersebut juga bertujuan mendukung pemerataan layanan air bersih bagi masyarakat. Terutama bagi pelanggan yang berada di wilayah ujung jaringan distribusi yang masih memerlukan peningkatan layanan.

Sementara itu, Direktur Utama PAM Bandarmasih, Zulbadi, menjelaskan pada triwulan pertama pihaknya telah menjalankan sejumlah program investasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Namun, realisasi program tersebut masih belum mencapai 100 persen karena masih berada pada tahap perencanaan.

"Memang saat ini belum tercapai seratus persen, karena di tahap pertama ini kita masih melakukan perencanaan, setelah itu baru dilakukan pelaksanaan dan pengawasan," ujar Zulbadi.

Ia mengatakan hasil dari realisasi investasi tersebut diperkirakan mulai terlihat pada triwulan kedua tahun 2026. Saat ini, sejumlah program masih berada dalam proses pengadaan sesuai mekanisme yang berlaku.

"Saat triwulan kedua nanti untuk realisasi investasi itu nantinya akan mulai kelihatan hasilnya, dan saat ini masih dalam tahap proses pengadaan sesuai dengan mekanisme yang berlaku," ucapnya.

Selain membahas program investasi, RUPS juga menyinggung pembagian dividen kepada para pemegang saham. Pembagian dividen dilakukan berdasarkan laba perusahaan yang diperoleh selama tahun berjalan.

Zulbadi menyebut capaian laba perusahaan hingga saat ini masih sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Hasil tersebut menjadi salah satu indikator positif terhadap kinerja perusahaan pada tahun 2026.

"Setelah RUPS tentunya ada laba yang dihasilkan, dari laba tersebut harus ada pembagian dividen kepada para pemilik saham. Untuk laba yang dihasilkan tahun ini itu hasilnya sesuai dengan target yang telah ditargetkan," katanya.