RRI Banjarmasin Hadiri FKP Standar Layanan Publik TVRI Kalsel

RRI.CO.ID, Banjarmasin - TVRI Kalimantan Selatan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada publik, Kamis 4 Juni 2026 kemarin. Hal ini selaras dengan komitmen lembaga untuk memberikan pelayanan publik yang prima sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009.

Forum tersebut dihadiri beberapa stakeholder diantaranya perwakilan LPP RRI Banjarmasin, Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Selatan, Ombudsman, Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID), Institusi Pendidikan, LSM dan Pegiat Usaha. TVRI Kalimantan Selatan telah menetapkan sembilan standar pelayanan, mulai dari standar pelayanan permintaan pengisi acara siaran, standar layanan penayangan kerja sama usaha siaran, hingga standar layanan kunjungan industry dalam upayan menuju zona integritas.

Melalui forum ini, TVRI menjaring masukan, saran, serta evaluasi dari para pemangku kepentingan terkait pelayanan yang selama ini sudah dijalankan. Standar pelayanan ini sebagai alat ukur akuntabilitas dan bersifat wajib bagi setiap lembaga, kementerian maupun lembaga lainnya.

Kasubbag Tata Usaha TVRI Kalimantan Selatan, Insya Masrizal, mengatakan Forum konsultasi publik ini bertujuan mengevaluasi pelayanan publik yang telah berjalan sekaligus menerima masukan demi peningkatan layanan ke depan.

“Jadi, melalui forum ini kami ingin mengetahui apakah standar layanan yang selama ini diberikan sudah memenuhi ekspektasi mitra maupun pengguna jasa layanan kami atau belum,” ucap Masrizal pada saat forum komunikasi tersebut berlangsung.

Disisi lain Endah Noor Aeni, perwakilan dari LPP RRI Banjarmasin menyampaikan, Forum Komunikasi Publik yang diselenggarakan oleh TVRI sangat baik dan bermanfaat. Ia merasa senang dapat hadir dan berpartisipasi dalam forum ini.

“Saya merasa beruntung dapat mengikuti pembahasan mengenai Standar Pelayanan Publik TVRI. Diskusi tadi berlangsung lancar, tertib, dan para peserta sangat antusias, detail serta teliti dalam membahas setiap aspek standar yang dibahas”, kata Endah.

TVRI Kalimantan Selatan berharap kedepannya dapat terus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Sekaligus memperkuat perannya sebagai lembaga penyiaran publik yang terpercaya.