RRI.CO.ID, Pringsewu - Kapolda Lampung Irjen Pol. Helfi Asegaf meminta jajaran Polres Pringsewu terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang cepat, profesional, dan berintegritas menjadi kunci untuk menjaga kepercayaan publik terhadap institusi Polri.

Pesan tersebut disampaikan Helfi saat melakukan kunjungan kerja perdana ke Polres Pringsewu, Kamis 30 Juli 2026. Kunjungan itu menjadi bagian dari silaturahmi sekaligus melihat langsung kondisi wilayah sejak menjabat sebagai Kapolda Lampung.

Kapolda yang didampingi Irwasda, Karo Ops, Direskrimum, Kabid Propam, dan Wadir Binmas Polda Lampung disambut Kapolres Pringsewu AKBP M. Yunnus Saputra beserta jajaran pejabat utama Polres Pringsewu.

Dalam arahannya kepada seluruh personel, Helfi menegaskan pelayanan Polri tidak hanya terbatas pada penerbitan dokumen administrasi seperti SKCK dan SIM, tetapi juga mencakup penanganan perkara secara profesional, pelayanan penyidikan yang berkeadilan, hingga kecepatan merespons setiap laporan masyarakat.

"Pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan, baik melalui pelayanan langsung maupun pemanfaatan layanan Call Center 110. Kecepatan dan profesionalisme menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat," tegasnya.

Selain itu, Kapolda meminta seluruh personel aktif memperkenalkan aplikasi Siger Lampung Presisi kepada masyarakat. Menurutnya, aplikasi tersebut menjadi salah satu inovasi Polda Lampung untuk mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan kepolisian secara cepat, mudah, dan transparan.

Helfi juga mengingatkan seluruh anggota Polri agar selalu menjaga integritas serta menghindari segala bentuk pelanggaran yang dapat mencederai kepercayaan masyarakat.

"Profesionalisme dan integritas harus menjadi pedoman dalam setiap pelaksanaan tugas. Kepercayaan masyarakat merupakan modal utama bagi Polri dalam memberikan pelayanan," ujarnya.

Ia menambahkan, pelayanan kepolisian yang baik tidak hanya menciptakan rasa aman di tengah masyarakat, tetapi juga mendukung terciptanya iklim investasi dan pembangunan daerah yang kondusif.

"Kondisi keamanan yang terjaga akan memberikan kepastian bagi masyarakat maupun dunia usaha. Karena itu, pelayanan yang berkualitas harus terus menjadi komitmen seluruh anggota Polri," pungkasnya.