RRI.CO.ID, BANDAR LAMPUNG – Berdasarkan rilis berita yang diterima RRI dari Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, Ulin Nuha memimpin langsung apel pagi rutin yang diikuti oleh seluruh jajaran pejabat struktural, fungsional, serta staf di halaman kantor, Senin (06/04/2026). Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya internalisasi nilai-nilai organisasi sebagai landasan utama dalam melayani masyarakat.

Kepala Kantor mengingatkan seluruh pegawai untuk benar-benar menghidupi slogan Kementerian ATR/BPN, yaitu Melayani, Profesional, dan Terpercaya. Menurut beliau, slogan ini bukan sekadar kata-kata, melainkan janji pelayanan yang harus dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat pemohon.

"Setiap tarikan napas pekerjaan kita harus mencerminkan profesionalisme. Kita harus membangun kepercayaan publik melalui kinerja yang transparan dan akuntabel," ujar Ulin

Salah satu poin utama dalam amanatnya adalah mengenai tenggang rasa dan empati. Beliau meminta seluruh pegawai, terutama yang berada di garda terdepan, untuk selalu menempatkan diri sebagai pemohon.

"Ciptakan selalu tenggang rasa. Bayangkan jika kita berada di posisi masyarakat yang menginginkan pelayanan cepat dan pasti. Sebagai pelayan masyarakat, sudah kewajiban kita untuk memberikan solusi dengan rasa empati yang tinggi," ujarnya, menambahkan.

Lebih lanjut, Ulin Nuha menekankan bahwa setiap tindakan administrasi harus memiliki landasan hukum yang kuat. Beliau mengingatkan agar pegawai tidak bekerja hanya berdasarkan kebiasaan lama yang mungkin tidak relevan atau menyimpang dari aturan.

"Melayani harus ada dasar hukumnya, bukan karena kebiasaan. Kita harus menerapkan prinsip kehati-hatian dalam setiap proses verifikasi dan penerbitan sertipikat. Ketelitian adalah kunci untuk menghindari sengketa di masa depan," kata Ulin.

Menutup arahannya, Kepala Kantor kembali mengingatkan posisi strategis Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung. Sebagai ibu kota provinsi, performa kantor ini menjadi barometer dan wajah utama pelayanan pertanahan di seluruh Provinsi Lampung.

"Apa yang kita lakukan di sini dilihat sebagai representasi Lampung. Mari kita jaga marwah instansi ini dengan memberikan yang terbaik, karena kita adalah wajah dari pelayanan pertanahan di Bumi Ruwa Jurai," katanya, mengakhiri.

Apel pagi berlangsung khidmat dan diakhiri dengan komitmen bersama seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik di Kota Bandar Lampung. (MRM/MK/AY)