RRI.CO.ID, Banda Aceh – Garuda Indonesia memastikan kesiapan layanan ramah lansia bagi jemaah haji asal Aceh pada musim haji 2026. Berbagai fasilitas dan penyesuaian teknis disiapkan untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan, khususnya bagi jemaah lanjut usia.

General Manager Garuda Indonesia Aceh, Jupriandi, dalam perbincangan bersama RRI Banda Aceh, Selasa 21 April 2026, mengatakan pihaknya sebagai operator penerbangan menyesuaikan standar layanan lansia yang telah ditetapkan pemerintah melalui Kementerian Haji.

“Untuk lansia sebenarnya kami sejalan dengan program Kementerian Haji. Sebagai operator, kami menyesuaikan standar yang sudah ditentukan. Namun yang jelas, lansia tetap menjadi prioritas sebagaimana tema musim haji tahun ini yang tetap ramah lansia,” ujar Jupriandi.

Ia menjelaskan, sejumlah fasilitas pendukung telah disiapkan untuk menunjang kenyamanan lansia, mulai dari penyediaan kursi roda, prioritas saat proses boarding, hingga pengaturan tempat duduk khusus di dalam pesawat.

Menurutnya, salah satu perubahan signifikan tahun ini adalah teknis boarding atau proses masuk ke dalam pesawat. Jika pada musim haji sebelumnya jemaah naik ke pesawat melalui tangga setelah turun dari bus, kini mekanisme tersebut diubah demi kenyamanan lansia.

“Kalau tahun sebelumnya boarding langsung melalui tangga pesawat, kami anggap kurang nyaman untuk lansia. Tahun ini, atas kerja sama dan koordinasi dengan Kementerian Haji serta manajemen Garuda Indonesia, seluruh proses boarding menggunakan garbar atau garbarata,” katanya.

Jupriandi menambahkan, penggunaan garbarata diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi jemaah, terutama lansia, sekaligus meminimalkan risiko saat proses naik ke pesawat.

Garuda Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi jemaah haji Aceh agar pelaksanaan ibadah haji tahun ini berjalan lancar, aman, dan nyaman.