‎RRI.CO.ID, Ambon- Pemerintah Kota Ambon kembali mengukir prestasi gemilang dengan mempertahankan posisi puncak dalam penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2025.

‎Berdasarkan hasil evaluasi Ombudsman RI Perwakilan Maluku, Kamis, 12/2/2026, Kota Ambon meraih nilai 81,20, yang menempatkannya secara konsisten di Zona Hijau dengan kategori Kualitas Tinggi.

‎Capaian ini menjadi sangat signifikan karena dilakukan di tengah perubahan variabel dan dimensi penilaian yang lebih kompleks oleh Ombudsman RI. Pj.

‎Wali Kota Ambon, Bodewin M. Wattimena, memberikan apresiasi khusus kepada tiga instansi garda terdepan yang menjadi lokus penilaian utama yakni; Dinas Kesehatan dengan Fokus pada aksesibilitas dan mutu layanan medis, Dinas Pendidikan dengan fokus Transformasi layanan administrasi sekolah dan Dinas Sosial dengan fokus pada Kecepatan respons bantuan dan akurasi data kemiskinan.

‎Wattimena menambahkan bahwa ke depan Ombudsman RI akan memperluas penilaian pada lebih banyak perangkat daerah di lingkup Pemkot.

‎“Saya meminta seluruh jajaran Pemerintah Kota Ambon untuk tetap berpegang pada prinsip peningkatan pelayanan publik yang cepat, responsif, transparan, dan jujur. Penilaian bisa naik dan bisa turun setiap tahun, tetapi jika kita konsisten bekerja melayani masyarakat dengan baik, maka opini dan hasil penilaian akan mengikuti kerja nyata kita,” tandasnya.

‎Sementara itu, Kepala Ombudsman Maluku, Hasan Slamat, menegaskan bahwa Ambon kini menjadi role model atau rujukan bagi kabupaten/kota lain di wilayah Maluku.

‎Ke depannya, Ombudsman berencana memperluas cakupan penilaian ke lebih banyak perangkat daerah untuk memastikan standar pelayanan prima merata di seluruh lini birokrasi Pemerintah Kota Ambon.