Kepuasan Publik Meningkat Lagi, Agung Terus Berkomitmen Tingkatkan Pelayanan

RRI.CO.ID, Yogyakarta - Kepuasan masyarakat terhadap layanan publik Kantor Wilayah Kementerian DIY meningkat. Berdasarkan hasil survei periode Mei 2026, dua indikator kinerja pelayanan publik Kanwil Kemenkum DIY mencatatkan nilai yang baik.

Hasil Survei Persepsi Anti-Korupsi (SPAK) Kanwil Kemenkum DIY pada Mei 2026 mencapai 3,97 dari skala 4, sementara pada hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), Kanwil Kemenkum DIY berhasil meraih nilai 3,92 dari skala 4.

Hasil survei tersebut mengalami peningkatan dari periode April 2026. Kepala Kanwil Kemenkum DIY Agung Rektono Seto menyatakan hasil survei tersebut merupakan bukti nyata dari komitmen seluruh jajaran dalam menghadirkan pelayanan yang transparan dan akuntabel kepada masyarakat.

"Hasil survei ini merupakan wujud kepercayaan masyarakat yang harus terus kita jaga dan pertahankan. Kami berterima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian yang objektif kepada kami," ujar Agung, Senin, 8 Juni 2026.

Agung juga memberikan apresiasi tinggi kepada seluruh pegawai atas pencapaian ini. Namun, ia ingin jajarannya tidak berpuas diri dan justru menjadikan hasil kepuasan publik ini sebagai pemacu semangat untuk memberikan pelayanan yang maksimal dan bersih dari seluruh perilaku koruptif.

"Masukan dan kepercayaan ini menjadi energi bagi Kemenkum DIY untuk terus hadir memberikan pelayanan terbaik dan mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani," kata dia.