RRI.CO.ID, Tanjungpinang – PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Tanjungpinang menghadirkan suasana berbeda dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional. Para peserta, baik purnabakti maupun ASN aktif, mendapat sambutan khusus saat mengurus administrasi di ruang pelayanan.
Petugas customer service mengenakan baju kurung khas Melayu. Peserta juga mendapatkan snack box dan souvenir sebagai bentuk apresiasi.
HC & GA Sect. Head PT TASPEN Cabang Tanjungpinang, Adam Victor H, mengatakan kegiatan tersebut menjadi bentuk penghargaan kepada peserta yang selama ini menjadi bagian penting dari layanan TASPEN.
“Kami ingin peserta merasakan bahwa mereka diperhatikan dan dihargai. Pelayanan yang ramah memang menjadi standar kami, tetapi momentum ini kami manfaatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih istimewa,” ujar Adam, Selasa, 15 September 2026.
Menurutnya, penggunaan pakaian khas Melayu juga menjadi cara TASPEN menghadirkan sentuhan lokal dalam pelayanan.
“Kami berharap suasana seperti ini membuat peserta lebih nyaman dan semakin dekat dengan TASPEN,” katanya.
Adam menegaskan, kepuasan peserta tidak hanya diukur dari selesainya urusan administrasi, tetapi juga dari pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....