RRI.CO.ID, Tanjungpinang - PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Tanjungpinang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para pensiunan dengan memastikan hak pensiun dapat diterima secara rutin dan tepat waktu setiap bulan. Melalui pemanfaatan teknologi digital, proses pengurusan hak pensiun kini semakin mudah dan praktis tanpa harus datang ke kantor cabang maupun mitra bayar.

Salah satu inovasi yang dihadirkan TASPEN adalah layanan autentikasi digital melalui aplikasi resmi Andal by TASPEN. Melalui aplikasi tersebut, para penerima pensiun cukup melakukan swafoto (selfie) menggunakan telepon pintar masing-masing sebagai bentuk verifikasi data di awal bulan.

Branch Manager PT TASPEN Cabang Tanjungpinang, Agnes Salidesi Ginting, mengatakan autentikasi mandiri menjadi langkah penting untuk memastikan penyaluran dana pensiun berjalan lancar dan tepat sasaran.

"Dengan melakukan autentikasi di awal bulan secara mandiri, hak pensiun bulanan dapat tersalurkan langsung tanpa hambatan," ujar Agnes, Rabu, 24 Juni 2026.

Dijelaskan Agnes, setelah proses autentikasi berhasil dilakukan, dana pensiun akan langsung disalurkan ke rekening peserta sesuai jadwal pembayaran yang telah ditetapkan.

Kemudahan layanan ini tidak hanya berhenti pada tahap verifikasi. Para pensiunan juga dapat melakukan penarikan dana tunai melalui seluruh jaringan ATM mitra bayar TASPEN yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

"Layanan digital ini sangat membantu para pensiunan, khususnya yang sedang bepergian atau berada di luar daerah domisili, karena mereka tetap dapat mengakses dan menerima hak pensiunnya tanpa terkendala Lokasi,” tambahnya.

Melalui transformasi layanan berbasis teknologi, PT TASPEN (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada para peserta. Langkah ini sekaligus menjadi wujud komitmen perusahaan dalam memberikan rasa aman, nyaman, serta kepastian layanan bagi para aparatur sipil negara yang telah memasuki masa purna bakti.

TASPEN juga mengingatkan peserta untuk melakukan swafoto di tempat dengan pencahayaan yang cukup agar proses autentikasi melalui aplikasi Andal dapat berjalan lebih cepat dan lancar.