RRI.CO.ID, Tahuna - Inovasi produk berkelanjutan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan merupakan langkah efektif bagi pelaku UMKM.
Hal itu dikatakan Pelaku UMKM Sangihe, Selma Sintia Samalang, kepada RRI.co.id, terkait dengan tantangan bisnis UMKM yang saat ini kian menjamur.
Ia menegaskan, bahwa pendekatan managemen tren pasar dan kolaborasi strategis dipandang perlu agar dapat bertahan dan bersaing dengan kompetitor.
"Selain fokus pada kualitas produk juga bagaimana kita memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan," ujarnya.
Dalam upaya memperluas jangkauan usaha juga wajib memanfaatkan media sosial seperti Instragram, TikTok, Facebook, dan WhatsApp.
Langkah tersebut, penting untuk pendekatan pemasaran mengingat pesaing bisnis seperti supermarket dan minimarket mulai memberi tekanan bagi kelangsungan hidup UMKM.(AM)