RRI.CO.ID, Surakarta - PT TASPEN (Persero) mengimbau seluruh peserta pensiun untuk melakukan autentikasi bulanan secara rutin setiap tanggal 1 hingga 15 setiap bulan. Autentikasi merupakan proses penting untuk memastikan data peserta tetap valid dan pembayaran manfaat pensiun dapat berjalan dengan tepat sasaran.

Pelaksanaan autentikasi dilakukan sebagai bagian dari upaya TASPEN dalam meningkatkan tata kelola layanan yang akurat, aman, dan akuntabel. Melalui autentikasi, TASPEN dapat memastikan bahwa manfaat pensiun diterima oleh peserta yang berhak sehingga mendukung keberlangsungan pelayanan yang optimal kepada seluruh peserta. Peserta dapat melakukan autentikasi secara mudah melalui aplikasi Andal by TASPEN maupun melalui metode autentikasi lainnya yang telah disediakan sesuai ketentuan yang berlaku. TASPEN mengimbau peserta untuk tidak menunda proses autentikasi dan melaksanakannya pada periode yang telah ditentukan setiap bulannya.

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk memastikan proses autentikasi berjalan lancar:

1. Lakukan Autentikasi di luar jam sibuk, terutama hindari pagi hari pada tanggal 1 setiap bulan karena tingginya trafik sistem.

2. Pastikan pencahayaan dan koneksi internet memadai.

3. Jika Autentikasi dilakukan di kantor bayar (Bank/Pos) dan mengalami kendala, peserta cukup meminta bantuan petugas setempat.

4. Untuk pelaporan terkait Autentikasi yang belum lengkap, cukup hubungi Kantor Bayar (Pos/Bank) terdekat.

Branch Manager TASPEN Surakarta, M. Harry Saputra, menyampaikan bahwa autentikasi bulanan merupakan kewajiban yang sangat penting bagi peserta pensiun.

"Autentikasi bulanan merupakan salah satu bentuk perlindungan terhadap hak peserta sekaligus upaya menjaga akurasi data penerima manfaat. Kami mengimbau seluruh peserta untuk secara rutin melakukan autentikasi setiap tanggal 1 hingga 15 agar layanan dan pembayaran manfaat pensiun dapat terus berjalan dengan lancar. Proses ini juga menjadi bagian dari komitmen TASPEN dalam memberikan pelayanan yang aman, tepat, dan terpercaya," ujar M. Harry Saputra Kamis (4 Juni 2026).

Selain itu, TASPEN Surakarta mengingatkan peserta untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Proses autentikasi tidak dipungut biaya dan peserta diminta untuk tidak memberikan data pribadi, PIN, OTP, maupun informasi penting lainnya kepada pihak yang tidak bertanggung jawab. Melalui pelaksanaan autentikasi secara rutin, TASPEN berharap seluruh peserta dapat terus menikmati layanan yang lebih mudah, aman, dan nyaman. Untuk informasi lebih lanjut, peserta dapat menghubungi Kantor Cabang TASPEN Surakarta melaui Whatsapp (0823-2223-3305) atau layanan resmi TASPEN di Call Center (1500-919).