Aduan Lubang Raya Darmo Ditindaklanjuti Cepat

RRI.CO.ID, Surabaya - Aduan warga terkait kondisi jalan kembali mendapat respons cepat melalui program Halo RRI. Kali ini, laporan disampaikan Sandro mengenai lubang cukup besar di sisi kiri Jalan Raya Darmo, Surabaya, tepat setelah Hotel Mercure, di bawah jembatan penyeberangan orang atau JPO.

Sandro menyebut, lubang tersebut diduga merupakan bekas penutup box culvert yang ambles. Kondisinya cukup terasa bagi pengendara, terutama pengguna sepeda motor yang melintas di titik tersebut.

“Ada lubang cukup besar di sisi kiri, sepertinya bekas penutup box culvert yang ambles. Lokasi Raya Darmo setelah Hotel Mercure, posisi tepatnya di bawah jembatan penyeberangan. Kalau kena motor terasa jeglongannya,” ujar Sandro dalam aduannya kepada Halo RRI.

Aduan yang masuk Jumat, 21 Agustus 2026, sekitar pukul sembilan pagi itu kemudian diteruskan tim Halo RRI kepada Ketua Tim Kerja Pemeliharaan Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga atau DSDABM Kota Surabaya, Agus Yudi.

Melalui pesan WhatsApp, Agus Yudi memastikan laporan tersebut segera ditindaklanjuti.

“Segera kita tindak lanjuti aduan tersebut,” ujar Agus Yudi melalui pesan teks yang dikirimkan kepada tim Halo RRI, Jumat 21 Agustus. 2026.

Respons tersebut kemudian diwujudkan di lapangan. Sekitar pukul sebelas, atau dua jam setelah aduan diterima, petugas DSDABM telah melakukan pengerjaan pada titik jalan yang dikeluhkan.

Tim DSDABM juga mengirimkan dokumentasi pengerjaan kepada Halo RRI sebagai bukti tindak lanjut laporan masyarakat.

Penanganan tersebut diharapkan dapat mengurangi risiko bagi pengguna jalan, khususnya pengendara sepeda motor yang melintas di kawasan Raya Darmo.

Respons cepat ini menunjukkan bahwa aduan masyarakat melalui Halo RRI tidak berhenti pada penyampaian laporan, tetapi dapat diteruskan kepada instansi terkait untuk mendapat penanganan di lapangan.

Melalui Halo RRI, masyarakat dapat menyampaikan berbagai persoalan, termasuk kondisi jalan, fasilitas publik, maupun pelayanan yang membutuhkan perhatian. Setiap laporan kemudian diteruskan kepada pihak terkait untuk mendapatkan respons dan tindak lanjut.