Pelanggan Perak Barat Lunasi Tunggakan, PAM Surya Sembada Pasang Kembali Meter Air
- 22 Jul 2026 16:16 WIB
- Surabaya
RRI.CO.ID, Surabaya – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya kembali memasang meter air pelanggan di kawasan Perak Barat setelah pelanggan melunasi tunggakan tagihan pada Rabu, 22 Juli 2026. Pemasangan dilakukan pada hari yang sama sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan prima.
Sebelumnya, PAM Surya Sembada melakukan penertiban dan pemutusan saluran air sesuai prosedur operasional perusahaan terhadap pelanggan yang menunggak pembayaran. Langkah tersebut bertujuan menjaga keadilan layanan distribusi air bagi seluruh pelanggan.
Pelaksana Tugas Direktur Utama PAM Surya Sembada, Achmad Prihadi, mengapresiasi sikap kooperatif pelanggan yang segera menyelesaikan kewajiban administrasinya. "Tindakan penertiban ini sejatinya adalah langkah pembinaan. Kami sangat mengapresiasi sikap kooperatif pelanggan di Perak Barat yang segera menyelesaikan tagihannya. Begitu kewajiban diselesaikan, kami pastikan pelayanan kembali normal," ujar Achmad Prihadi.
Ia menambahkan, petugas langsung menyelesaikan pemasangan kembali meter air sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan air bersih. Selain penertiban, PAM Surya Sembada terus mengintensifkan upaya pemerataan tekanan distribusi air serta menekan angka kehilangan air atau Non-Revenue Water (NRW) di Kota Surabaya.
Achmad Prihadi juga mengimbau masyarakat berperan aktif melaporkan dugaan penyambungan pipa ilegal yang berpotensi merugikan banyak pihak. "Apabila melihat adanya kejanggalan atau indikasi penyambungan pipa secara ilegal, jangan ragu melaporkannya kepada kami. Pencurian air tidak hanya merugikan perusahaan, tetapi juga dapat menurunkan tekanan air bagi pelanggan di sekitarnya," katanya.
Laporan masyarakat dapat disampaikan melalui Call Center bebas pulsa 0800-1926-666 atau layanan WhatsApp Center PAM Surya Sembada di 081-2331-6666. Perusahaan memastikan kerahasiaan identitas pelapor yang memberikan informasi valid.
PAM Surya Sembada berharap sinergi antara masyarakat dan perusahaan dapat mendukung distribusi air bersih yang semakin optimal, merata, dan berkelanjutan di Kota Surabaya.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....