Pelayanan Prima, Gubernur Tinjau Langsung Samsat Belitung

RRI.CO.ID, Pangkalpinang– Gubernur Kepulauan Bangka Belitung, Hidayat Arsani meninjau pelayanan di Kantor UPT Samsat Wilayah Belitung. Peninjauan ini komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berdampak nyata.

Kunjungan ini bukan sekadar agenda rutin, tetapi langkah nyata memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat tetap optimal sekaligus menjaga capaian target Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Dari hasil peninjauan, Gubernur Hidayat Arsani memberikan apresiasi atas kinerja UPT Samsat Belitung. Ia menilai pelayanan berjalan cepat, tertib, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Alhamdulillah, UPT Samsat Belitung mampu memenuhi target yang telah ditetapkan. Pelayanannya juga saya lihat cepat dan baik,” kata Hidayat, Senin 6 April 2026.

Tak hanya itu, capaian PAD melalui Samsat Belitung dinilai sejajar dengan daerah lain di Bangka Belitung. Sinergi antara Badan Keuangan Daerah dan jajaran Samsat dinilai berhasil menjaga performa penerimaan daerah tetap optimal.

Namun, di balik capaian tersebut, ia juga memberikan catatan strategis. Ia menyoroti pentingnya peningkatan fasilitas pelayanan seiring dengan pertumbuhan jumlah wajib pajak.

“Ke depan memang perlu ada pembenahan fasilitas. Saat ini masih cukup, tetapi dua hingga tiga tahun ke depan harus mulai diarahkan ke tempat yang lebih besar dan representatif,” katanya.

Ia mengingatkan pentingnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak. Ia menegaskan bahwa pajak bukan sekadar kewajiban, tetapi investasi bersama untuk pembangunan daerah.

“Masih ada masyarakat yang secara ekonomi mampu, tetapi kesadaran pajaknya rendah. Padahal, pajak ini akan kembali lagi ke masyarakat dalam bentuk pembangunan, pelayanan publik, dan fasilitas lainnya,” katanya.

Diberitakan sebelumnya, Kepala Badan Keuangan Daerah (Bakeuda) Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Yunan Helmi, melakukan kunjungan kerja ke UPTD Pelayanan Pajak Daerah Wilayah Tanjungpandan, Kabupaten Belitung, Rabu (4/3/2026).

Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan pajak daerah tetap berjalan optimal selama bulan suci Ramadhan, meskipun terdapat penyesuaian jam kerja.

Dalam kesempatan itu, Yunan Helmi memantau langsung kinerja aparatur, kedisiplinan pegawai, serta kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya wajib pajak kendaraan bermotor dan pajak daerah lainnya.

Ia menegaskan Ramadan tidak boleh dijadikan alasan untuk menurunkan kualitas pelayanan publik. Sebaliknya, bulan suci harus menjadi momentum memperkuat integritas dan etos kerja aparatur.

“Ramadhan bukan penghalang untuk memberikan pelayanan terbaik. Justru ini saat yang tepat untuk meningkatkan disiplin, kejujuran, dan semangat melayani masyarakat,” ujar Yunan Helmi di hadapan jajaran pegawai UPTD Tanjungpandan.

Menurutnya pelayanan pajak yang optimal akan berdampak langsung terhadap penerimaan daerah, yang pada akhirnya kembali untuk pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.

“Kami ingin memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Pelayanan publik harus tetap prima karena pajak daerah merupakan salah satu tulang punggung Pendapatan Asli Daerah,” katanya.