RRI.CO.ID, Sungailiat - Banyaknya angkringan di Sungailiat menawarkan menu yang mirip. Akibatnya, pembeli mudah pindah ke kedai lain. Angkringan Rinak memilih bertahan dengan cara beda: menghafal nama pelanggan.
"Contoh simpelnya, kita harus menghafal nama pelanggan yang datang," kata Pemilik Angkringan Rinak, Rizky Tri Putra.
Dia menjawab itu atas pertanyaan pendengar Pro2, Irene dari Sungailiat, di program "Santai Siang", Sabtu, 27 Juni 2026. "Bagaimana biar pelanggan gak lari ke angkringan sejenis?"
Dia juga fokus membangun ikatan emosional daripada sekadar kualitas makanan. "Saya lebih menjual emosi dan perasaan nyaman kepada pelanggan," katanya
Menurut Rizky, pelanggan yang merasa dihargai akan terus datang. Rasa nyaman itu juga membuat mereka mau mempromosikan angkringan ke orang lain.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....