RRI.CO.ID, Sibolga - Kopi susu kini menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern. Minuman ini tidak hanya dinikmati sebagai pelepas dahaga, tetapi juga menjadi simbol kebersamaan dalam berbagai aktivitas.

Perkembangan tren kopi susu membuka peluang bisnis yang cukup besar. Pelaku usaha dituntut untuk terus berinovasi agar mampu bersaing di pasar yang semakin kompetitif.

Hal ini disampaikan Roni Ferdian dalam program Santai Siang Pro2 RRI Sibolga, Jumat, 2 April 2026. “Pelayanan yang ramah dan pengalaman pelanggan yang memuaskan menjadi kunci membangun hubungan jangka panjang,” ujarnya.

Ia menjelaskan daya tarik utama bisnis kopi susu terletak pada inovasi produk dan kreativitas penyajian. Tidak hanya rasa, tampilan dan pengalaman pelanggan juga menjadi faktor penting.

Menurutnya, pelaku usaha perlu berani bereksperimen dengan berbagai variasi rasa. Hal ini bertujuan menciptakan ciri khas yang mampu menarik perhatian konsumen.

“Ciptakan pengalaman yang tidak terlupakan dalam setiap sajian kopi susu. Sentuhan unik dalam penyajian dapat meningkatkan minat pelanggan,” lanjutnya.

Selain itu, strategi pemasaran kreatif menjadi faktor penting dalam memenangkan persaingan. Pemanfaatan media sosial dinilai efektif untuk memperluas jangkauan pasar.

Kolaborasi dengan komunitas juga dapat meningkatkan eksposur brand di tengah masyarakat. Dengan inovasi dan strategi yang tepat, bisnis kopi susu kekinian diyakini terus berkembang di masa depan.