Buka Gerai di Pekalongan, ELS.ID Bidik Pasar Pelajar hingga Pelaku Usaha

RRI.CO.ID, Pekalongan – Jaringan ritel laptop dan komputer ELS.ID memperluas pasar di Jawa Tengah dengan membuka gerai ke-9 di Kota Pekalongan, Rabu, 12 Agustus 2026. Kehadiran gerai baru tersebut menyasar sejumlah segmen, mulai dari pelajar, profesional, hingga pelaku industri di Pekalongan dan sekitarnya.

Gerai ELS.ID Pekalongan berlokasi di Jalan Imam Bonjol, Kota Pekalongan. Pembukaan gerai ini menjadi bagian dari strategi perusahaan memperkuat jaringan penjualan secara langsung, di tengah persaingan bisnis ritel perangkat teknologi yang semakin kompetitif.

CEO ELS.ID Charles Hidayat mengatakan Pekalongan dipilih karena memiliki posisi strategis dalam jaringan ekspansi ELS.ID di Jawa Tengah. Kota tersebut berada di antara jaringan gerai yang sebelumnya telah hadir di Semarang dan Tegal.

“Kalau dari Tegal lewat sini, memang terlihat kotanya ramai dan menarik, kami punya impian bisa hadir di seluruh Jawa Tengah. Setelah Semarang dan Tegal, saya pikir di tengah-tengahnya ada Pekalongan,” ujar Charles.

ELS.ID telah beroperasi sejak 1997 dengan kantor pusat di Yogyakarta. Saat ini jaringan perusahaan telah mencakup sejumlah kota, antara lain Yogyakarta, Solo, Purwokerto, Semarang, Tegal, Madiun, dan Pekalongan.

Yogyakarta menjadi wilayah dengan jumlah gerai terbanyak, yakni tiga gerai, sedangkan Tegal memiliki dua gerai. Pembukaan gerai di Pekalongan diharapkan semakin memperluas jangkauan layanan ELS.ID kepada masyarakat di wilayah Pantura Jawa Tengah.

General Manager ELS.ID John Zebua mengatakan potensi pasar Pekalongan tidak hanya berasal dari kalangan pelajar dan pengguna perangkat untuk kebutuhan personal. Pelaku usaha serta sektor industri juga menjadi segmen yang dinilai membutuhkan perangkat teknologi untuk menunjang aktivitas bisnis.

“Harapannya ELS.ID Pekalongan ini menjadi store yang terbaik. Memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Pekalongan,” katanya.

Menurut John, ELS.ID berupaya menawarkan layanan yang tidak hanya berfokus pada penjualan perangkat. Pengalaman hampir tiga dekade di bisnis ritel teknologi menjadi modal perusahaan untuk menjaga konsistensi produk, harga, dan layanan purnajual.

“Kalau kami lebih stabil, pokoknya konsisten, memberikan harga yang bagus, layanan yang bagus, dan produk-produk yang memang baru. Lebih aman dari sisi konsumen,” ujarnya.

Salah satu layanan yang ditawarkan melalui gerai Pekalongan adalah ELS Total Care. Program tersebut mencakup sejumlah fasilitas untuk memberikan perlindungan dan kemudahan bagi konsumen setelah membeli perangkat.

Empat fasilitas utama dalam program tersebut meliputi bebas ganti notebook, penggantian unit baru hingga 14 hari, bantuan perangkat lunak secara gratis ketika konsumen mengalami kendala, serta fasilitas tukar tambah atau jual kembali perangkat.

John menjelaskan, layanan tersebut dirancang untuk menjawab berbagai persoalan yang mungkin dihadapi konsumen setelah membeli laptop atau komputer. Salah satunya ketika perangkat yang dibeli ternyata tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Untuk fasilitas penggantian unit, konsumen diberikan waktu hingga 14 hari untuk memberikan rasa aman apabila konsumen menemukan kendala pada masa awal penggunaan perangkat. “Komitmen kami, konsumen harus puas dan merasa aman ketika membeli laptop di ELS,” kata John.

Layanan bantuan perangkat lunak juga menjadi bagian dari fasilitas ELS Total Care. Dengan berbagai layanan tersebut, ELS.ID berharap kehadiran gerai baru di Pekalongan tidak hanya memperluas jaringan penjualan, tetapi juga membangun kepercayaan konsumen di tengah pertumbuhan kebutuhan perangkat teknologi di Jawa Tengah.