RRI.CO.ID, Semarang - Nasmoco Group mencatat peningkatan kunjungan signifikan pada Posko Siaga dan Bengkel Siaga selama periode mudik Lebaran 2026. Lonjakan ini menunjukkan tingginya kebutuhan layanan darurat dan perawatan kendaraan di kalangan pemudik.

Berdasarkan data “Nasmoco Holiday Campaign 2026” pada 17–29 Maret, jumlah pengunjung Posko Siaga di Rest Area 439A Bawen mencapai 145 unit. Angka tersebut meningkat 24 persen dibandingkan tahun lalu yang tercatat sebanyak 117 unit.

Selain posko, Nasmoco juga mengoperasikan 23 Bengkel Siaga di wilayah Jawa Tengah dan DIY. Total kendaraan yang dilayani mencapai 1.510 unit selama periode Lebaran berlangsung.

Aftersales Department Head Nasmoco Group, Deni Sofiyanto, mengatakan bengkel dengan tingkat kunjungan tertinggi berada di kota-kota besar seperti Semarang dan Yogyakarta. Rata-rata setiap bengkel menangani sekitar 250 kendaraan selama masa siaga.

Disebutkannya, sebagian besar perbaikan berkaitan dengan mesin dan sistem pengereman. Keluhan yang sering ditemui antara lain mesin brebet, tenaga hilang, hingga rem aus dan macet.

Selain itu, masalah pada sistem pendingin radiator juga cukup banyak ditemukan. Kondisi tersebut umumnya terjadi akibat kendaraan tidak dicek sebelum digunakan untuk perjalanan jauh.

"Untuk durasi pengerjaan bervariasi, tergantung dari kerusakan yang terjadi. Rata-rata setiap unit membutuhkan waktu sekitar 1 jam untuk kendala ringan dan untuk kendala berat memerlukan waktu 2-3 jam,” ujar Deni Sofiyanto, Kamis,16 April 2026.

Tak hanya untuk perbaikan, Posko Siaga juga dimanfaatkan pemudik sebagai tempat beristirahat. Pengunjung juga memanfaatkan layanan konsultasi teknis dengan mekanik terkait kondisi kendaraan.

Untuk diketahui, layanan Nasmoco Care juga turut mengalami peningkatan signifikan selama periode mudik. Jumlah pelanggan yang menghubungi layanan ini naik hingga 125 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Sebelumnya, permintaan booking service juga meningkat menjelang arus mudik dan balik Lebaran. Tercatat sekitar 700 unit melakukan booking service di 23 bengkel, atau naik 20 persen dibandingkan periode biasa.

Momentum ulang tahun ke-65, Nasmoco juga menghadirkan berbagai promo layanan servis. Paket yang ditawarkan meliputi tune up mesin, servis rem, hingga perawatan body dan cat dengan harga khusus.

Marketing Division Head Nasmoco Group, Herybertus Budi, menyatakan peningkatan ini mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan Nasmoco. Ia menegaskan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan layanan 24 jam demi kenyamanan dan keamanan pemudik.

"Fokus kami pada Lebaran 2026 adalah memastikan setiap pemilik Toyota merasa aman dan tenang karena Nasmoco selalu hadir 24 jam untuk menemani mudik pelanggan. Lonjakan pengunjung di posko kami menunjukkan bahwa kesadaran akan keselamatan berkendara semakin meningkat di kalangan pemudik," ujar Herybertus.