Indosat Buktikan Jaringan Tangguh Layani Jutaan Pemudik

RRI.CO.ID, Semarang : Trafik data Indosat selama mudik Lebaran 2026 meroket lebih dari 20%, melampaui proyeksi lonjakan nasional sebesar 40%. Dirilis Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), dengan jutaan pelanggan Indosat tercatat bergerak selama periode Lebaran.

Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memantau trafik jaringan secara real-time. Hal ini dalam rangka mengantisipasi lonjakan sebelum terjadi, dan mengoptimalkan kapasitas jaringan secara otomatis, tanpa gangguan, tanpa jeda.

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung menyatakan, di tengah pergerakan jutaan pemudik sepanjang ~8.121 km jalur mudik, jaringan Indosat tetap tangguh dan stabil. “ Hal ini sebagai wujud nyata semangat #LebihBaikIndosat dalam menghadirkan konektivitas terbaik bagi masyarakat Indonesia, “ jelasnya melalui press releasenya, Jumat 27 Maret 2026.

Menurut dia, lonjakan trafik selama Lebaran sebesar 20% lebih tinggi dibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40% selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.

“Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22%) dan Jawa Tengah (lebih dari 37%), mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20% pada periode Lebaran 2026, “ tutur Desmond Cheung.

Di tengah lonjakan trafik, jaringan Indosat tetap andal dan stabil. Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik. Mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total ~8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis.

“ pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia. Upaya ini untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata,” tambahnya.

Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan Indosat. Atas kepercayaan jutaan pelanggan, Indosat tetap terus memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo.

Desmond Cheung menjelaskan, Indosat juga berhasil memecahkan rekor Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI). Rekor muri ini melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam tanpa putus di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta. (Rel/Dars).