SEMARANG – PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima dan memastikan kesejahteraan bagi para pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) terjaga dengan baik. Salah satu langkah penting yang terus disosialisasikan demi menjaga kenyamanan para penerima manfaat pensiun adalah tentang pentingnya melakukan autentikasi khususnya di awal bulan.
Proses autentikasi merupakan langkah verifikasi identitas yang wajib dilakukan oleh para peserta pensiun untuk memastikan bahwa dana pensiun bulanan diterima oleh yang berhak secara tepat sasaran, tepat waktu, dan tepat jumlah.
Mengapa autentikasi di awal bulan sangat penting? Beberapa alasan mengapa autentikasi wajib dilakukan di awal bulan, diantaranya adalah untuk memastikan status penerima pensiun tetap aktif, menghindari penghentian sementara hak atas pensiun yang diterima, dan mengurangi risiko lupa melakukan autentikasi.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang, Riza Nugraha menyampaikan “Melakukan autentikasi di waktu yang tepat yaitu di awal bulan akan menjamin kelancaran pembayaran gaji pensiun, jika autentikasi dilewatkan atau terlambat dilakukan sistem secara otomatis akan menangguhkan sementara pencairan dana demi menjaga keamanan gaji penerima pensiun itu sendiri.”
Kemudahan Autentikasi Lewat Aplikasi Andal by Taspen
Guna memberikan kemudahan dan kenyamanan, TASPEN telah menghadirkan inovasi yang memudahkan para peserta pensiun untuk melakukan autentikasi tanpa perlu mengantre di kantor cabang atau mitra bayar. Cukup dengan melakukan swafoto pada aplikasi Andal by Taspen proses autentikasi dapat diselesaikan dalam hitungan menit dari rumah.
Sering kali proses autentikasi mengalami kegagalan karena hal – hal teknis. Untuk mengurangi terjadinya kendala saat proses autentikasi, ikuti beberapa tips berikut :
1. Pastikan Pencahayaan Cukup
Lakukan swafoto untuk autentikasi di ruangan dengan pencahayaan yang cukup agar wajah terlihat jelas
2. Kamera Bersih
Lap lensa kamera depan smartphone anda agar hasil swafoto tidak berbayang dan mempengaruhi hasil foto autentikasi.
3.Koneksi Internet Stabil
Pastikan koneksi internet tersedia dan koneksi stabil untuk menghindari kegagalan saat membuka aplikasi Andal by Taspen
4. Jangan Gunakan Aksesoris
Lepas kacamata, masker, atau topi saat melakukan proses autentikasi agar mempermudah proses verifikasi wajah sehingga tidak terjadi kegagalan.
Jika peserta pensiunan mengalami kesulitan berlanjut saat melakukan autentikasi mandiri, silahkan menghubungi Kantor Cabang TASPEN terdekat atau bisa menghubungi Call Center TASPEN pada nomor 1500 919 untuk mendapatkan layanan bantuan autentikasi.
Mari tertib melakukan autentikasi di awal bulan, agar hari tua tenang, dan gaji pensiun lancar tanpa hambatan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....