KAI Commuter Tegaskan Komitmen Layanan di Hari Pelanggan

RRI.CO.ID, Jakarta - KAI Commuter menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan inovasi bagi pengguna jasa. Langkah ini menjadi fokus utama perusahaan dalam mewujudkan angkutan massal yang aman, nyaman, serta andal.

Guna mempererat hubungan dengan masyarakat, penyedia jasa angkutan perkeretaapian ini juga membagikan 2.500 gelas kopi serta makanan ringan. Kegiatan peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 tersebut diselenggarakan di Stasiun Sudirman Baru pada Jumat, 4 September 2026.

Vice President Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pengguna Commuter Line harian. Pihaknya membagikan 700 item suvenir resmi C-Merch di selasar hall barat sebagai bentuk penghargaan perusahaan.

“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, KAI Commuter ingin memberikan apresiasi kepada pengguna yang telah mempercayakan perjalanan hariannya bersama Commuter Line. Kami berharap apresiasi sederhana ini dapat menambah kenyamanan dan pengalaman positif pengguna dalam menggunakan layanan Commuter Line,” ujar Karina.

Manajemen transportasi publik tersebut menyatakan terbuka terhadap seluruh masukan maupun saran perbaikan dari masyarakat pengguna jasa. Evaluasi berkala terus dijalankan demi menyempurnakan aspek kenyamanan dan keamanan operasional rangkaian kereta harian.

"Terima kasih untuk bingkisannya, meskipun pagi-pagi sudah dihebohkan dengan anjloknya kereta. So Far, pelayanan KAI Commuter semakin baik, AC kereta yang baru dinginnya terasa," kata Ayu, penumpang KRL, Jumat, 4 September 2026.