KAI Commuter Ungkap Penyebab Keterlambatan Bogor-Tangerang, Ini Respon Pengguna!

RRI.CO.ID, Jakarta - KAI Commuter mengalami keterlambatan perjalanan Commuter Line Bogor dan Tangerang akibat kendala sarana Kereta Rel Listrik (KRL). Kendala sarana tersebut terjadi karena faktor eksternal yang memengaruhi perjalanan Commuter Line pada Kamis pagi.

KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf di Jakarta atas keterlambatan perjalanan Commuter Line lintas Bogor dan Tangerang. Informasi mengenai keterlambatan tersebut disampaikan melalui rilis pada Kamis, 20 Agustus 2026 terkait kejadian pagi.

Manager Public Relations KAI Commuter Leza Arlan menjelaskan penyebab keterlambatan perjalanan pada lintas Bogor. KAI Commuter menyebut gangguan sarana tersebut berkaitan dengan faktor eksternal selama perjalanan lintas Bogor.

“Commuter Line No.1183 relasi Bogor - Jakarta Kota tertemper orang di lintas Cawang-Tebet yang menyebabkan kerusakan pada sistem pengereman,” kata Leza kepada RRI.co.id , Kamis, 20 Agustus 2026.

Leza menjelaskan penyebab keterlambatan perjalanan pada lintas Tangerang melalui informasi KAI Commuter di Jakarta. Peristiwa itu terjadi pada perlintasan tidak resmi di lintas Tangerang saat perjalanan Commuter Line berlangsung.

“Kejadian ini juga menyebabkan rusaknya pada bagian depan KRL,” kata Leza.

KAI Commuter melakukan rekayasa pola operasi untuk menekan keterlambatan perjalanan Commuter Line pada kedua lintas. Perjalanan lintas Bogor menggunakan satu jalur dari Stasiun Pasar Minggu hingga Stasiun Manggarai selama penanganan.

Perjalanan lintas Tangerang menggunakan satu jalur pada lintas Rawabuaya hingga Batu Ceper selama proses penanganan. KAI Commuter masih melakukan penanganan dan perbaikan sarana KRL serta mengurai antrean perjalanan yang terlambat.

Leza menyampaikan perkembangan penanganan perjalanan Commuter Line setelah gangguan tersebut kepada pengguna. KAI Commuter masih melakukan penanganan dan perbaikan sarana KRL setelah gangguan perjalanan tersebut berlangsung.

“Kami mengimbau kepada para pengguna untuk mengikuti arahan dan informasi dari petugas di lapangan.” kata Leza.

Kondisi demikian membuat para penggunal KRL harus sabar menunggu, dengan kondisi berdesakan di dalam Commuter. " Saya berangkat dari Stasiun Depok Baru sekitar jam 6.15 ,tapi jam 7.40 wib, saya masih di Stasiun Pancasila," kata Diyah, pegawai Bank Jakarta, Kamis, 20 Agustus 2026.

Keluhan serupa sudah ramai di media sosial terkait kondisi perjalanan KRL pagi ini. Sejauh ini para petugas terus bahu-membahu dalam menangani kejadian ini.