RRI.CO.ID, Pontianak - Di tengah maraknya tren belanja daring, gerai ritel pakaian Matahari di Pontianak terus berupaya beradaptasi agar tetap diminati masyarakat, terutama menjelang Hari Raya Idul Fitri.

Asisten Manager Matahari Pontianak, Rizki Rahmat Hidayat mengatakan, pihaknya menyadari bahwa persaingan dengan toko online dan penjualan melalui media sosial semakin meningkat. Karena itu, Matahari melakukan berbagai inovasi agar tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan.

“Bagaimana caranya matahari adaptasi? Jadi kita sama-sama cari apa yang harus kita lawan dari penjualan-penjualan online atau sosial media yang sekarang lagi marak,” ujarnya Rabu, 11 Maret 2026.

Salah satu langkah yang dilakukan yakni menghadirkan layanan belanja digital melalui aplikasi dan situs resmi Matahari. Dengan layanan tersebut, pelanggan tetap dapat berbelanja tanpa harus datang langsung ke toko.

“Matahari juga sudah membuat aplikasi atau web matahari.com. Jadi customer yang ingin belanjanya dari rumah, dia bisa dari handphonenya masing-masing. Akhirnya offline-nya jalan, online jalan,” kata Rizki.

Ia menambahkan, sistem pengiriman barang juga terintegrasi dengan gerai terdekat sehingga proses pengambilan maupun pengiriman pesanan menjadi lebih cepat.

“Sekarang ada sistem di mana barang yang akan dikirimkan ke rumah customer diambil dari matahari yang paling dekat,” imbuh Rizki.

Meski demikian, sebagian masyarakat Pontianak masih memilih berbelanja langsung di toko, terutama menjelang Lebaran. Salah satunya Susilawati, warga Pontianak, yang mengaku lebih nyaman membeli pakaian secara langsung dibandingkan melalui toko online.

“Saya memang prefer ke Matahari aja sih dari dulu. Kalau beli online takut lama sampai karena mau Lebaran ini kan pasti membludak pesanan, jadi saya suka beli offline aja di Matahari, harganya juga kurang lebih sama,” ucap Rizki.

Dengan kombinasi layanan belanja online dan pengalaman berbelanja langsung di toko, Matahari berharap tetap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dalam mempersiapkan kebutuhan Lebaran.